Impossible à joindre au télephone article non livré malgré le débit sur mon compte
J'ai une Nº commande: 9138542 du 4 août qui à ce jour n'est toujours pas livré impossible de les joindre par téléphone au 09 70 73 33 02. J'ai également une commande pour p^lus de 125 € du 14 août que j'ai annulé dans l'heure. Je n'ai toujours pas été remboursé de cet achat annulé. Pourtant le 4 août je m’étais trompé de taille dans ma commande et j'ai ,été crédité le jour même. Je ne comprends pas. En tout je déconseille fortement de faire appel a leur service le suivi client est inexistant. J'ai envoyé 5 email et je suis toujours sans réponse.
J’ai annulé ma commande quelques heures après l’avoir passé, remboursement toujours pas effectué après 12 jours. Je me suis Grandement renseigné sur ce site. On est dans une escroquerie de masse. Ci-dessous un lien pour engager une procédure individuelle et collective.
Lien vers la répression des fraudes qui traite les dossiers international: https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/consommation/resoudre-un-litige/litige-avec-un-professionnel-a-l-etranger
Cordialement un client également mécontent et très déterminé.
Lien vers la répression des fraudes qui traite les dossiers international: https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/consommation/resoudre-un-litige/litige-avec-un-professionnel-a-l-etranger
Cordialement un client également mécontent et très déterminé.
Par Dav 74
il y a 5 ans
