Produit commandé le 7 septembre et jamais livré au ...
Produit commandé le 7 septembre et jamais livré au point relais (vérification par le point relais que la commande n'a pas été livrée)
Aucune réponse à mes mails de réclamation si ce n'est un mail automatique me demandant de regarder si le transporteur ne l'avait pas déposé dans un buisson