Le délai entre la commande et la pose était...

Le délai entre la commande et la pose était correct. le délai de pose a également été respecté. mais j'attends toujours la pose des dernières 2 moustiquaires depuis presque 4 semaines ! idem pour le contact commercial : très bien jusqu'à la signature du bon de commande mais aucune confirmation de la date de pose : il a fallu que j'appelle avant pour m'assurer que tout était toujours ok et savoir l'heure d'intervention des poseurs. et lors de la pose, il manquait 1 moustiquaire (erreur de commande ???). et je l'attends toujours 4 semaines plus tard ! et aucune nouvelle de l'agence ... alors que le délai annoncé était de 15 jours ! et dans les documents remis, pas d'attestation d'assurance décennale ni de carnet de garantie ... il va falloir que je les demande en espérant les obtenir maintenant que la facture est payée ... dommage que le service après vente ne soit pas au top.