La pose était normalement prévue à partir du 15 juillet 2016. n'ayant eu aucun appel à cette date, j'ai téléphoné et là je n'étais pas prévue au planning. donc report de la pose fin aout, soit un mois plus tard. cela m'a contrarié car j'avais pris certaines dispositions pour être disponible fin juillet. a part cela, je suis très satisfaite du suivi des travaux, de la pose et de l'amabilité du personnel qui a effectué les travaux.
Désagréablement surpris que 3 pans de fenetre, sont defectueux, soit réliés ou impact de doigt a l'intérieur, cela equivaut a 20% de la facture globale
J'ai mis 10 pour la qualité du produit mais celle-ci se révèlera à l'usage! l'équipe est très compétente (commercial inclus). il y règne une bonne ambiance et elle travaille soigneusement et rapidement. tryba mérite sa notoriété et mérite d'être recommandé.
Si les portes et les volets sont parfaitement posés, les fenêtres de toit fuient !!!!
inadmissible surtout quand on appelle et que l'on vous répond de rappeler le 22 août car il n'y a personne pour intervenir...
donc ma note moyenne est 8 avec 10 pour les portes et 4 pour les fenêtres de toit !
espérant être entendu dans ce désert estival !
- défaut de fabrication sur vitres d'une porte- fenêtre, cependant ce défaut est pris en charge par l'équipe commerciale et devra être remplacé en septembre
Concession letournel & fils, agence tryba de beauvais. nous avons sélectionner tryba car l'assistante commerciale mme letournel a su nous conseiller et son équipe a été très professionnelle.
nous sommes des clients ravis.
Bonjour,
même si je suis globalement satisfait, j'ai quelques remarques quant à la qualité des finitions.
- un des volets est mal posé : je vais devoir rappeler.
- la qualité des joints silicones laisse à désirer : les poseurs n'ont pas pris le soin d'aspirer les copeaux métalliques (perçage). ces derniers sont maintenant mélanger au silicone....ça fait sale
j'avais déjà eu a faire a tryba sur une précédente intervention. le résultat était meilleur.
cordialement.
Je ne comprend pas j'ai de la condensation à l'intérieur de ma fenêtre et à l’extérieur, de plus je trouve que les bruits ne sont pas diminués autant qu'espérés.
je vous demande donc de prendre contact car j'ai un doute sur la fenêtre posée dans ma chambre
Comment voulez-vous que je juge la qualité d'un produit qui vient d'être posé et qui devrait durer au moins 30 ans. de même pour la pose. apparemment c'est bon, mais ? il y a peut-être des défauts cachés que je verrai plus tard. par contre l'équipe était bonne.