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Tryba Cormontreuil
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Sous réserve du règlement d'un petit problème de finition...

Sous réserve du règlement d'un petit problème de finition... signalé voilà maintenant environ + de 15 jours... mais toujours sans réponse pour le moment!

Par Gerardleleu il y a 4 ans
Expérience prouvée le 14/08/2019

Bonjour Monsieur L., le point de vente vous recontacte pour fixer un rdv afin d'effectuer les finitions sur votre chantier.

Bonne journée, le Service Consommateurs

Par Tryba Cormontreuil Tryba Cormontreuil il y a 4 ans
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Très bon produit, dommage que le délais de livraison ...

Très bon produit, dommage que le délais de livraison n’a pas été respecté

Par Louis4 A. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 06/07/2019

Bonjour,
Nous vous remercions de votre confiance et sommes ravis que la qualité des produits Tryba vous apporte pleine satisfaction.
Nous vous présentons nos excuses concernant le délai de livraison
Bonne journée, le Service Consommateurs

Par Tryba Cormontreuil Tryba Cormontreuil il y a 4 ans
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Satisfait mais ...

Satisfait des produits (fenêtres PVC T70). Avis mitigé quant à la pose : chute d'un serre-joint et d'un morceau de cornière sur ma véranda et deux impacts sur une plaque de polycarbonate, nécéssité d'un réglage du système de fermeture d'une des fenêtres moins d'une semaine après la pose.

Par poisson.jacques il y a 4 ans
Expérience prouvée le 31/05/2019
J'imagine que j'aurais signalé ces impacts sur le PV de réception des travaux si je les avais vus avant !! Mais mon attention a été attirée ailleurs, je passe sur les détails, tant pis pour moi, j'ai eu tort de faire confiance ... Le responsable local m'a en effet contacté à ce sujet et présenté ses excuses. J'espère seulement que mon commentaire évitera que ces maladresses difficilement acceptables se renouvellent chez de futurs clients.
Par poisson.jacques il y a 4 ans

Bonjour M. Poisson,
Nous sommes ravis que nos produits vous apportent entière satisfaction, et vous présentons nos excuses pour le SAV qui a été nécessaire pour ajuster un réglage.
Concernant les impacts que vous évoquez, aucune mention de ceux-ci n'a été faite lors de l'établissement du PV de réception des travaux. Le point de vente va reprendre contact avec vous à ce sujet.
Bonne journée, le Service Consommateurs

Par Tryba Cormontreuil Tryba Cormontreuil il y a 4 ans
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Très bons produits, le seul point négatif est les délais ...

Très bons produits, le seul point négatif est les délais non respectés et un standard qui sonné dans le vide. Heureusement réactivité du commercial

Par Pinot V. il y a 5 ans
Expérience prouvée le 29/09/2018

Bonjour Mme Pinot,
Nous sommes ravis que nos produits vous apporte pleine satisfaction et vous remercions d'avoir choisi la qualité Tryba !
Nous vous présentons nos excuses concernant le délai de pose de vos volets battants, qui n'a pu être respecté du fait des congés de notre point de vente (pose prévue en période estivale).
Merci de votre compréhension, le Service Consommateurs

Par Tryba Cormontreuil Tryba Cormontreuil il y a 4 ans
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satisfait du service

satisfait du service

Par Phyleo il y a 5 ans
Expérience prouvée le 10/02/2019
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pose porte d'entrée

Casse de béton lors de la dépose de l'ancienne porte d'entrée, non visible après la pose de la nouvelle porte .
Porte bien posée et réglée, joint interne épais (4 à 5mm)

Par Fouetalain il y a 5 ans
Date d'expérience le 17/01/2019
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garantie

C'est nul! le client doit s'inscrire sur internet pour avoir une garantie. vu le prix des produits je pensais que tryba accordait une garantie sans effort du client!!! cela m'agace fortement! pour mettre en place une garantie, vous demandez un tas de renseignements sans rapport avec le produit. ces renseignements touchent plus ma vie privée que la pause de vos produits. c'est honteux!

Par Christian46 il y a 5 ans
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Obligés de rappeler plusieurs fois, pour obtenir les renseignements...

Obligés de rappeler plusieurs fois, pour obtenir les renseignements souhaités. décalage entre la prévision des travaux et la réalisation

Par regis.doctrinal il y a 5 ans
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Fenêtre / volet

A revoir par une équipe tryba volet de chambre ne fermant plus fenêtre de chambre dur à ouvrir du premier coup

Par jean-paul.friess il y a 5 ans
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finition

Finitions laisse à désirer, sinon matériaux de très bonne qualité

Par marjoriebilot il y a 5 ans
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Commentaires

Par ternuche il y a 5 ans
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Travaux restants

Travaux restant à faire : - plat de 30 ral 9001 granité par 2300 x 2 - cornière 30 x 20 par 1500 + pb à un joint latéral

Par elisabeth.coutin il y a 5 ans
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J'attendais un résultat impeccable mais je suis extrêmement déçue...

J'attendais un résultat impeccable mais je suis extrêmement déçue ! certes c'est de la rénovation mais je ne trouve pas normal que 4 fenêtres sur 7 aient un des battants qui se referme tout seul. (je n'avais pas du tout ce problème avec mes vieilles fenêtres). l équipe de pose a fait tout son possible pour y remédier mais sans succès.... je me demande s'il n'y a pas un problème de prise de mesure (à savoir également que dans ma cuisine, la porte du lave vaisselle ne pouvait plus s'ouvrir car elle butait dans le montant de la porte-fenêtre !!! ), heureusement que le poseur a résolu ce problème non sans mal..... bref.....casser sa tirelire pour enfin avoir de belles fenêtres, et au final avoir des vantaux qui se referment tout seul, je trouve cela insupportable. je suis honnête et j'ai réglé comme convenu le solde, mais sachez que je suis très contrariée de savoir qu'il n'y a pas de solution.

Par anitalonguepee3 il y a 5 ans
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bonne prestation

Bonne prestation

Par jocelyn.schemann il y a 5 ans
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fourniture pas au RDV

Dommage que tryba n'arrive pas à fournir une commande au complet sans manquant, ce qui augmente les délais de pose et surtout complique la coordination entre différents corps de métier

Par sycampillo il y a 5 ans
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Délais

Attente de 5 mois pour un sav de volet roulant

Par HeleneetXavier2355 il y a 5 ans
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