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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Saint-Brieuc.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Satisfaite de l'équipe tryba , à l'écoute de leurs clients.
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A ce jour, après maintenant plus d'1 mois après la pose des fenêtres et portes fenêtres, un ouvrier doit toujours passer poser des caches au bas de toutes les fenêtres, vérifier la poignet d'une fenêtre qui ne s'abaisse plus et pour finir réparer les dégâts causés (casse de carrelage mentionné sur la pv de réception de travaux). en cela, je ne suis pas convaincu du professionnalisme de vos équipes comme il me l'a été maintes fois répété lors de l'acte commercial. je reste malgré tout satisfait dans une très grande majorité, pourvu que le travail soit finit sans devoir solliciter l'agence plus que de raison.
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Je ne trouve pas normal de payer à l'ouvrier plutôt qu'un commercial ou un responsable. le process de devoir justifier les recherches engagées avant de signer avec vous, et de devoir activer soi même la garantie. cependant le travail est propre et de qualité.
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Je ne trouve pas normal de payer à l'ouvrier plutôt qu'un commercial ou un responsable. le process de devoir justifier les recherches engagées avant de signer avec vous, et de devoir activer soi même la garantie. cependant le travail est propre et de qualité.
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Réception mail à posteriori des poses . difficultés d'utilisation de la tige de rabat du volet
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-les charnières gagneraient à être mieux intégrées ou dessinées pour améliorer l'esthétique. -le levier de verrouillage du battant de la porte fenêtre est aussi inesthétique que dangereux. -porte-fenêtre: il y a un écart de 2 mm entre la partie supérieure de la menuiserie et le mur, un trait de silicone aurait été bienvenu pour éviter la création d'un nid à poussière. -une vitre a de la porte fenêtre a été fêlée lors de l'installation ( le remplacement est prévu pour début octobre)
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A ce jour, nous tenons à vous signaler en tant que client fidèle tryba et avec actuellement un devis en cours que suite à notre 7eme pose de vos produits tryba, nous sommes déçus de la dernière intervention ; personne non qualifiée pour la pose et non encadrée par le poseur habituel ... mauvaise image pour votre société. en tant que professionnel du bâtiment, et pour la bonne marge de votre société, je tenais à vous en informer. salutations.
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Après la pose des deux portes, et des deux fenêtres, l’équipe a du revenir car il manquait des caches en pvc, cales visibles, et manque de joints sur les portes, de plus nous avons constaté qu'une fenêtre n'était pas d’aplomb et que l'on pouvait passer les doigts entre le mur et la fenêtre et que le pvc gondolait à l'exterieur, il manque des aerateurs à la porte d'entrée ,nous attendons donc une troisieme visite de l'équipe qui se fait attendre....
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Délai trop important entre la commande et la pose . la carrée de porte a été posé le3/06/2015 avec un panneau provisoire et la pose finale le 25/07/2015. tout en sachant que la confirmation de commande est datée au 31/03/2015.
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Porte de garage correspondant aux attentes (sécurité, isolation)
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J'ai noté la qualité du produit neuf en espérant qu'elle ne s'altère pas au fil du temps...
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Un petit probleme d'appel d'air au niveau de la porte d' entrée, les poseurs doivent revenir ce jour
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Garniture extérieure bas de fenêtre "en l" grossière et mal profilée.... retient l'eau de pluie qui stagne jusqu'à évaporation. une garniture mieux dessinée, mieux conçue éviterait ce type de désagrément. dommage de gâcher ainsi des profilés de fenêtre assez élégants (raison du choix tryba). lorsque nous l'avons signalé aux personnes en charge de la pose, ils nous ont répondu que c'était le seul modèle dont ils disposaient. décevant.