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Équipe sympatique, à l'écoute des demandes, très réactive et disponible.
Réponses apportées explicites et argumentées.
Delais et contrat respectés. Travail soigné, propre.
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Une rencontre, des conseils pertinents, et une réalisation fidèle au projet... Voilà le résumé de notre aventure Tryba
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Aprės de longues recherches, nous avons trouvé, chez Tryba, ce que nous souhaitions (volets à projection). Disponibilitė et professionnalisme du commercial. Les délais ont été respectés. L'équipe de montage a bien pris en compte nos exigences. Nous sommes très satisfaits du résultat.
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Nous sommes déçus de l'intervention de TRYBA.
Pour commencer la télécommande programmable n'était pas programmée correctement : le technicien est revenu la programmer (en incluant les volets de toit et les volets manquant).
Peu de temps après, premières gelées, ouverture automatique des volets, nos volets de toit forcent et sortent des coffres...
On nous répond qu'il ne faut pas les ouvrir en cas de gèle. (Le technicien nous les a programmés en automatique sans nous en parler de plus nos anciens volets vieux de 25ans avaient une sécurité pour ne pas s'ouvrir en cas de gèle!)
Les techniciens reviennent à nouveau afin de remettre les volets dans les coffres.
Quelques semaines plus tard l'un de nos volets de toit ne veut plus descendre, nous recontactons TRYBA et nous sommes sans nouvelles depuis plusieurs semaines.
En travaillant avec TRYBA nous pensions pouvoir avoir confiance et nous sommes réellement déçu du rapport qualité/prix!!! Avec des volets vieux de 25ans nous comprenions avoir quelques soucis et cette raison qui nous a poussé à changer tout nos volets avec TRYBA. Résultat nous sommes autant embêté qu'avant !
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre installation ne se soit pas déroulée comme espéré.
Après vérification, notre concession nous confirme qu'un SAV est bien programmé afin de vous apporter une solution.
Nous espérons qu'à l'avenir votre installation vous apportera satisfaction et restons à votre écoute.
Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba.
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Bonjour,
Très bon feeling au départ.
Puis la mise en œuvre fut fastidieuse où un volet ne pouvait pas fermer à cause du bavette trop large et plusieurs sont passées avant qu'un intervenant puisse revenir pour régler le problème.
Bien cordialement,
Bonjour,
nous sommes désolés des difficultés rencontrées et des délais supplémentaires lors de la pose.
Nous esperons toutefois que votre installation vous donne à présent pleine satisfaction.
Bonne journée, le Service consommateurs Tryba.
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Produits de qualité .... excellent contact.
Une équipe sérieuse, professionnelle et de bons conseils
Je recommande la qualité Tryba et plus particulièrement l'agence de Ploufragan
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À ce jour le 6 décembre 2019 pose effectué.
Je suis très satisfait, de la visite au domicile à la visite produit en magasin, et la pose pareil j'ai même recommandé 2 personnes de ma familles qui ont pu aussi changer ce qui faut à tryba ploufragan ????????
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sans commentaire
Bonjour Pempoul,
Nous vous présentons nos excuses pour le déroulé de la pose de vos menuiseries. Un rdv va vous être proposé afin de reprendre la maçonnerie. Le point de vente reste à votre écoute, le Service Consommateurs
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Installation en 10 minutes. Contact commercial et poseurs impeccables.
affaire réglée avec tryba
Bonjour, des réponses vous ont été apportées par mail.
À noter que cette exclusion sur les modifications d'aspect extérieur des surfaces laquées à proximité du littoral est clairement indiquée dans le carnet de garantie. Cordialement, le Service Consommateurs
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Finitions absentes
Bonjour M. Flament, votre concessionnaire se tient à votre disposition pour reprendre les finitions si nécessaire. En vous souhaitant une bonne journée, le Service Consommateurs Tryba.
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Fenêtres de très bonne qualité (T84). Belle finition et la robustesse semble au rendez-vous.
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Compréhension du besoin, réponse en adéquation, une présence et un accompagnement, après signature, de très grande qualité, des produits en tous points conformes à la commande, une pose sans problème.
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Très satisfait du marché conclu avec la société Tryba. Prix raisonnables, délai respecté, pose réalisée avec soins.
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Qualité du matériel irréprochable. Pose parfaite. Très bonne finition
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Toujours là du début à la fin des travaux et même après.
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