On m'a indiqué que la porte était un nouveau modèle et j'ai constaté que l'axe de la porte et du montant gênait la montée des crochets. soit il faut exercer une pression forte sur la porte (mettre la gâchette vers l'extérieur) et les crochets montent facilement, soit exercer une pression normale sur la porte ( mettre la gâchette vers l'intérieur) et alors les crochets montent difficilement.
selon moi, et comme on m'a indiqué que c'était une nouvelle gamme de joint plus rigide, je pense que l'écrasement dans la conception de la porte n'a pas été bien calculé et en résulte une difficulté de fermeture.
je regrette que l'équipe de pose ne met pas averti du problème que j'ai identifié par la suite. un technicien sav (compréhensif et sympatique) est venu pas deux fois constatés le problème.
ainsi donc ma très belle porte ne bénéficie pas d'une souplesse de fermeture comme je l'aurai espéré.
bien cordialement,
pierre decool
Pour la pose de la baie vitrée, rien à dire. mais pour celle de la fenêtre, il a fallu 2 mois pour obtenir satisfaction. j'ai encore 2 fenêtres à faire, mais je ne sais pas si tryba le fera
Une fenêtre de cuisine doit être changée car ne correspondait pas à la commande cela a été signalé le jour de la pose mais depuis octobre rien n'a été réalisé
Bonjour,
je reste déçu sur une finition d'une porte fenêtre, le jour entre la baguette et le mur est trop important comparé aux autres. cela est sûrement dû au fait que les plinthes en carrelage n'ont pas été enlevé sur celle-ci...
la finition des baguettes reste passable.
Satisfait. dommage, les poseurs laissent les autocolants sur les fenêtres, difficiles à retirer et nettoyer. tracessur vitrages intérieurs de la fenêtre...que faire ?
A la fin du chantier de pose, de nombreux défauts ont été relevés sur les ouvrants et les vitrages : toutes les fenêtres et la porte d'entrée ont dû faire l'objet d'une intervention ou d'un remplacement post chantier. nous critiquons également le manque de coordination à l'issue de ce chantier ayant nécessité plusieurs interventions. le délai entre la pose et le dernier remplacement fut bien trop long : plus de 5 mois. par contre, nous sommes satisfaits du résultat final et du soin apporté par l'équipe de pose.
Il est regrettable que l'équipe de pose se soit autorisée à faire un trou dans un volet battant qui étant mal positionné a été " caché " . m'en étant rendu compte dés leur départ il aura fallu attendre le constat par une personne en charge des interventions
" dépannage " qui elle est on ne peut plus sérieuse puis nécessairement le délai de mise en fabrication d'un nouveau volet qui a été installé correctement par cette personne . la fixation intérieure des volets extérieurs a elle aussi du être reprise en partie par ce monsieur car il était impossible de bloquer les volets avec certains crochets crémaillères ( 22 à installer ) et barres de sécurité ( 12 à installer )
Mauvaise impression lors du premier contact avec le technicien de guyancourt qui a demandé le devis du concurrent au lieu de prendre lui même le temps de regarder l'ensemble de la maison et du projet, pour faire des suggestions, donner son avis,... pas de souplesse pour la négociation.
finalement nous sommes passés pas tryba la queue les yvelines qui pour le même matériel nous a fait immédiatement une offre commerciale intéressante.
AVIS AUTHENTIFIÉ