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Au top, a l'heure et professionnel !

Au top, a l'heure et professionnel !

Par RAPHAEL il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 24/11/2025
Bonjour, merci infiniment pour ce retour positif ! C'est toujours un plaisir d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et ponctualité. Votre satisfaction nous motive à continuer d'améliorer nos services. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau sur notre site !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 semaine
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Bonne réactivité ; le service de livraison efficace; ...

Bonne réactivité ; le service de livraison efficace; très bon produit

Par LATAILLADE JEAN LUC R. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 24/11/2025
Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre réactivité et notre service de livraison aient répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est essentielle, et nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres achats.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 semaine
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Le prix a baissé de 50% 2 jours après l'avoir reçu, ...

Le prix a baissé de 50% 2 jours après l'avoir reçu, frais de retour à charge même poir les petits colis, grosse déception

Par AURELIE il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 24/11/2025

Bonjour AURELIE,

Nos prix sont calculés automatiquement pour être les plus bas possibles à l’instant T en fonction de nos conditions d’achat et du marché. Ils peuvent varier à la hausse comme à la baisse.

Nos tarifs sont calculés au mieux pour rester compétitifs et nos conditions de service de livraison et de garantie demeurent avantageuses et ne nous donnent pas la possibilité de les ajuster à nouveau.

Dans le cadre du droit de rétractation les frais de retour restent à votre charge comme indiqué dans nos CGV.

Merci pour votre compréhension.

Bonne journée !

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 semaine
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Tout a été parfait

Tout a été parfait

Par NORDINE il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 24/11/2025
Bonjour, un grand merci pour cette évaluation parfaite. C'est un plaisir de savoir que votre expérience avec nos produits et services a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous retrouver bientôt pour de futurs achats chez UBALDI.com.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 semaine
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tres bon service après vente

tres bon service après vente

Par MARIE LOUISE il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 24/11/2025
Bonjour, nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre service après-vente. Il est toujours gratifiant de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur, nous sommes là pour vous aider.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 semaine
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Très bon avis. Livraison de qualité.

Très bon avis. Livraison de qualité.

Par JULIEN il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 24/11/2025
Bonjour, merci pour ce retour positif ! Il est formidable d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre livraison. Nos équipes s'engagent toujours à fournir un service irréprochable, et votre satisfaction nous motive à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir pour découvrir nos nouvelles offres !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 semaine
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Très bonne communication, tout est clair et bon service ...

Très bonne communication, tout est clair et bon service de livraison. Rien à dire.

Par PASCAL il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 19/11/2025
Bonjour, merci infiniment pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre communication et notre service de livraison aient répondu à vos attentes. Notre équipe s'engage à offrir un service de qualité, et des commentaires comme le vôtre nous motivent à continuer dans cette voie.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 semaine
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Toujours au top

Toujours au top

Par JEREMY il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 23/11/2025
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux ! C'est un plaisir de savoir que nos services sont à la hauteur de vos attentes. Notre équipe est toujours motivée à vous fournir le meilleur, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 semaine
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Article abîmé au déballage

Un peut déçu au déballage de l article
Car une bosse sur la porte alors que
l emballage était intacte mais le sav a très bien marché ils m ont renvoyé une porte neuve...

Par LUDOVIC il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 23/11/2025

Bonjour Ludovic,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service après-vente a su répondre à votre attente. Concernant la bosse sur la porte, nous avons bien noté votre expérience et allons renforcer nos contrôles de qualité pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Votre confiance est essentielle pour nous.

L'équipe UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 semaine
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J'ai acheté tout mon électroménager. Tout s'est passé ...

J'ai acheté tout mon électroménager. Tout s'est passé sans aucun problème.

Par ALBAN il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 23/11/2025
Bonjour, merci infiniment pour ce retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat d'électroménager s'est déroulée sans accroc. Notre équipe s'efforce de garantir un service de qualité, et il est gratifiant de savoir que vous en avez bénéficié. Nous vous souhaitons une excellente utilisation de vos nouveaux appareils.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 semaine
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Ma faute zappé absence de freezer

Ma faute zappé absence de freezer

Par NRD W. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 20/11/2025
Bonjour, merci pour votre retour. Il semble que l'absence de freezer ait occasionné un désagrément. N’hésitez pas à consulter nos équipes pour trouver un produit qui correspond parfaitement à vos besoins en termes de stockage. Nous restons à votre disposition pour vous aider dans votre choix.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 semaine
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Commande arrivé dans les temps et conforme à l'achat. ...

Commande arrivé dans les temps et conforme à l'achat.

Par FREDERIC il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 22/11/2025
Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande est arrivée dans les temps et conforme à vos attentes. Notre équipe s'engage à garantir un service de qualité, et vos commentaires nous encouragent à continuer sur cette voie. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 semaine

Réfrigérateur Samsung acheté via Ubaldi.

Réfrigérateur Samsung acheté via Ubaldi.
Panne en moins de deux ans → diagnostic Samsung : irréparable.

Samsung accorde une « solution commerciale » mais l’envoie à un revendeur que Hubaldi déclare comme définitivement fermé.
Samsung affirme l’inverse et fournit un numéro qui n’a rien à voir avec le vendeur.
Résultat : plus de 75 jours sans réfrigérateur, aucune solution, chacun renvoyant la responsabilité sur l’autre.

Expérience catastrophique.

Par Quentin il y a 1 semaine
Date d'expérience le 22/11/2025

Bonjour Quentin,

Nous sommes navrés de vous lire toutefois sans votre numéro de commande , nous ne pourrons pas vous aider.

L'équipe UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 semaine
Bonjour. Aucune solution apportée, vous laissez une famille sans réfrigérateur pendant presque 4 mois (pour l'instant). Sans apporter de solutions ni aide. Ce n'est pas faute de vous avoir exposé le problème des dizaines de fois depuis Août 2025.
Par Quentin il y a 1 semaine

Bonjour Quentin ,

Nous sommes navrés de vous lire et constate que vous n’avez pas souhaité vous identifier suite à votre avis. 

Votre expérience est importante, si besoin n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client afin de vous apporter satisfaction, nos lecteurs souhaiteraient également lire la solution apportée. 

Bonne journée

L'équipe - UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 semaine
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Alan, au magasin de Nice-Massena a été plus que serviable ...

Alan, au magasin de Nice-Massena a été plus que serviable : vraiment attentionné et très professionnel. Merci et Bravo.
Par contre, un des 4 articles, une bouilloire, qui était vendu par un autre revendeur, a atterri à la mauvaise adresse, en Haute-Savoir, au lieu d'être livré au magasin de Nice, ce qui créa quelques problèmes.

Par NICOLAS il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 20/11/2025
Bonjour, merci infiniment pour vos retours positifs ! Nous sommes ravis que notre équipe à Nice-Massena ait su vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Concernant la livraison de la bouilloire, nous allons nous pencher sur cette situation pour nous assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous espérons vous revoir bientôt.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 semaine
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Très satisfait de mon achat et de la livraison

Très satisfait de mon achat et de la livraison

Par MOHAND AKLI il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 21/11/2025
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre achat et la livraison. C'est un plaisir de savoir que nos efforts pour offrir un service de qualité aient été remarqués. Nous espérons vous revoir bientôt pour vos futurs besoins en électroménager.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 semaine
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Achat d'une machine à laver

Très contente de l'achat d'une machine à laver via le site UBALDI. C'était le meilleur prix. Très bonne communication et la personne qui nous a livré était très professionnelle. Dommage que maintenant on doit payer 40€ pour que l'article soit livré dans la pièce de notre choix.

Par JACQUELINE il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 19/11/2025
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le meilleur prix pour votre machine à laver et que notre équipe a su vous offrir une expérience de livraison satisfaisante. Vos commentaires sur la communication nous encouragent à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 semaine
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Parfait

Parfait à tous les niveaux

Par JOCELYNE il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 21/11/2025
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation positive ! C'est un plaisir d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nos services. Votre satisfaction est notre motivation et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement sur notre site.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 semaine

Je n’ai jamais vu un SAV aussi médiocre. 8 mois sans ...

Je n’ai jamais vu un SAV aussi médiocre. 8 mois sans frigo ! Et il vienne faire semblant de le réparer, avec un mauvais diagnostic de panne, mais il s’en contente. Du jamais vu. A fuir absolument

Par Patrice il y a 1 semaine
Date d'expérience le 21/11/2025

Bonjour Patrice ,

Nous sommes navrés de vous lire et constate que vous n’avez pas souhaité vous identifier suite à votre avis. 

Votre expérience est importante, si besoin n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client afin de vous apporter satisfaction, nos lecteurs souhaiteraient également lire la solution apportée. 

Bonne journée

L'équipe - UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 semaine
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Livreur énervé

Bonjour
je retire une étoile car le livreur pour un petit retard a mon domicile était très énervé pas aimable du tout en plus impossible d ouvrire le colis car très énervé et pressée j'espère ne plus avoir
Ce livreur
En plus livrer sur le trottoir la porte de mon domicile a 20 mètre du camion était plus approprié pour le prix
Sinon ubaldi a de très bon prix mais délai un peu long je recommande tout de même

Par FREDERIC il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 21/11/2025
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant nos prix. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que la livraison n'a pas répondu à vos attentes. Votre expérience nous importe et nous ferons remonter cette situation à notre partenaire de livraison. Nous espérons que vos prochaines commandes se dérouleront dans les meilleures conditions.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 semaine
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

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Un bon échange avec le service client

J'ai commandé un article en stock afin de le recevoir rapidement. Sauf que 5 jours après toujours pas de nouvelle.
J'ai envoyé un mail, il a été traité rapidement et nous avons trouvé une solution et il a été livré rapidement après.

Par LIETARD LIONEL T. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 12/11/2025
Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu résoudre votre situation rapidement et que votre article ait finalement été livré. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer à améliorer nos services. Nous espérons vous retrouver bientôt sur UBALDI.com !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 semaine
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