Radar de confiance
·Avis client Uber
Nanou
il y a 7 ans
J’ai réservé une course de 15 dollars, j’ai dû annulé cette course donc je devais être débité que de 5 dollars. 3 jours après, surpriiiise -278 dollars!!! Aucun moyen de les contacter si quelqu’un sa...
Voir plusWinema
il y a 7 ans
1) Les chauffeurs déposent rarement à l’adresse exacte demandée.
2) Ils annulent des courses sans appeler avant et c’est nous qui devons payer les frais d’annulation.
3) Uber m’a fait pa...
Billie
il y a 7 ans
Uber sont des voleurs, ils m'ont prélevé trois sommes en un seul soir sur ma CB vers 23h50 pour une course que je n'ai pas commandé ! Et un jour j'ai commandé une course et Uber n'est pas venu alors q...
Voir plusJulye
il y a 7 ans
Bonjour,
Je ne donne qu'une étoile car il est impossible d'en mettre aucune…
Le service est de moins en moins fiable, les chauffeurs facturent des frais d'annulation alor...
Avis client Uber
Nanou
J’ai réservé une course de 15 dollars, j’ai dû annulé ...
J’ai réservé une course de 15 dollars, j’ai dû annulé cette course donc je devais être débité que de 5 dollars. 3 jours après, surpriiiise -278 dollars!!! Aucun moyen de les contacter si quelqu’un sais comment faire..
Date d'expérience le 29/12/2018
Winema
Boycotte
1) Les chauffeurs déposent rarement à l’adresse exacte demandée.
2) Ils annulent des courses sans appeler avant et c’est nous qui devons payer les frais d’annulation.
3) Uber m’a fait payer une course que je n’ai jamais effectué en me répondant que les adresses correspondent à mon historique (ce qui est totalement faux, que ça soit l’adresse de départ ou d’arriver. Je n’ai jamais fréquenté ces rues...).
UNE VRAIE ARNAQUE ! Le service client manque totalement de professionnalisme. À fuire !!!! Autant payer 2€ de plus une autre société.
Date d'expérience le 11/01/2019
Billie
Uber sont des voleurs, ils m'ont prélevé trois sommes ...
Uber sont des voleurs, ils m'ont prélevé trois sommes en un seul soir sur ma CB vers 23h50 pour une course que je n'ai pas commandé ! Et un jour j'ai commandé une course et Uber n'est pas venu alors que j'étais enceinte et que je devais accoucher ! Il faut dénoncer leurs agissements en déposant tous une plainte contre eux en transmettant un mail à la direction départementale de la protection de la population de votre departement (DDPP), c'est la répression des fraudes qui va gérer votre plainte (DGCCRF) (allez sur google). Il faut faire couler cette boite !
Date d'expérience le 28/12/2018
Tresor
il y a 7 ans
Julye
Anarque Uber
Bonjour,
Je ne donne qu'une étoile car il est impossible d'en mettre aucune…
Le service est de moins en moins fiable, les chauffeurs facturent des frais d'annulation alors que la course est annulée par eux seuls (vécu).
Le standing Uber n'existe plus (eau, bonbons, choix de musique…)
Il existe de plus en plus d'anarque avec des frais de trajet supplémentaires pour des courses déclarée au delà de l'adresse demandée… (vécu également)
Je pense que Uber n'est plus une application fiable. La concurrence est bien meilleure !
J'espère sincèrement que ce message sera relayé et que Uber en aura connaissance, en espérant que la direction redressera ce constat fort déplaisant.
Un (ex) utilisateur fort déçu de Uber, pourtant si bien lors de ses débuts...
Date d'expérience le 01/01/2019
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