Avis clients Ubisoft

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Bon Service Client

J'ai dû les contacter pour un problème avec la Vérification en 2 étapes, un monsieur très sympa qui a vite réglé le problème. Sinon, il y un peu de temps d'attente (comme partout), bonne qualité de micro comparé à certains SAV et du coup je les ai contacté un dimanche, je ne sais pas si cela est possible partout mais c'est bien pratique.

Par Clément il y a 5 ans

SAV inexistant

Impossible de faire remplacer un casque neuf inopérant. Ubisoft leur service après vente vous promène dans le temps appels après appels, vous demande d'effectuer des tests divers et variés avec un casque dont le micro est HS et jamais de réponse à votre problème car la dernière personne que vous avez eu au téléphone n'est pas celle qui a traité votre dossier et vu qu'à chaque appel vous avez toujours quelqu'un de nouveau, le dossier n'est jamais traité, donc vous gardez votre appareil neuf qui est inutilisable.

UN SEUL MOT QUOIQU'ILS PUISSENT VENDRE SITE A FUIR.

Par yl4in il y a 5 ans