A FUIR !!!
A FUIR !!!
3 livraisons attendus ! On voit le camion UPS faire un aller retour devant chez nous les 3 fois sans s’arrêter !!
INUTILE !
Date d'expérience le 10/01/2023
Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
A FUIR !!!
3 livraisons attendus ! On voit le camion UPS faire un aller retour devant chez nous les 3 fois sans s’arrêter !!
INUTILE !
NUL soit disant le.livreur à essayé 3 fois de me.livrer alors que je n ai jamais eu d avis de passage. Apres les avoir appelé (08) on me dit que mon colis est au dépôt. On me rappelle 48h après pour me dire qu'il sera livré le lendemain entre 8h30 et 11h30. 11h30 toujours pas de colis donc je les rappelle et là on me dit qu'il y a eu un changement qu'il sera livré entre 13h et 15h !!!! Mais bien sur ce changement ils n'ont pas pris la peine de me prévenir. J'ai bloqué ma matinée pour rien. Plus qu à les attendre.... à suivre. JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT (j'ai mis 1 étoile car obliger mais j aurai mis -1000 étoiles !!!)
J’ai commander un sac sur le site Etsy le vendeur me dit qu’il a été expédié le 24 décembre, le 29 décembre les suivi ont étés mis à jour mais pas le suivi d’UPS, le lendemain je reçois un mail d’UPS qu’il me disent que je serai livré le 5 janvier je ne l’ai pas reçu car il y aurai un retard il m’ont décaler le 9 janvier j’ai dû attendre encore 5 jours pour attendre qu’on me le livre pour au final le 9 janvier toujours rien et pour au final qu’on me dise encore une fois qu’il y a un retard sur le chemin !!! C’est inadmissible je ne le recommanderai surtout pas de service à chier !!!!
Aucune communication , en retard , à fuir cette boîte si je pouvais mettre aucune étoile je le ferais ce n est pas là 1 première fois que cela arrive dorénavant des que je vais voir que sait ups qui livre je ne commanderais plus
On vous bloque 1 journée alors que le sms prévient que c’est ente 9h et 13 h
pour avoir des rapprochent par le livreur
Pas un sourire pas un merci ce n est pas de ma faute si votre job ne vous plait pas mec
A FUIR! la vaisselle dans les cartons est arrivée en 1000 morceaux. Un meuble neuf IKEA dans son emballage d'origine (la Billy) est arrivé fracturé!!! Les livreurs ne sont jamais passés aux heures annoncées. L'un d'entre eux m'a demandé de l'argent pour repasser le soir!! Toutes mes réclamations ont été rejetées. Pour finir...ils m'ont renvoyé mon meuble IKEA en Italie où j'habitais avant alors que maintenant je suis à Paris. Et je vous passe les détails. UPS sous-traite à d'autres livreurs incompétents. C'est un scandale. S'il y a une action à mener en groupe pour arrêter cette entreprise qui nous prend pour des c---, merci de me la signaler
Horaires sur le site qui ne correspondent pas aux horaires du relais particulier.
Il serait bien pratique d'avoir la date limite de retrait du colis au le relais.
Nul incompétent ne sert a rien colis perdue obliger de ce debrouiller tout seul avec l expéditeur !!!!!
A FUIR!!!!!!
Apparemment, il y a une charte pour noter ups, heureusement
Tentatives de passage mensongères.
Nul UPS incapable de reprogrammé une livraison d'Epagne/France un colis livré sur trois corrigé par les Espagnols messanger/appel/ mail aucune solution retour Pologne pour refaire l'envoi en France apres trois passage à Corbeil Essonne a 80 kms de chez moi. UPS a fuir
A fuir. Sur 3 colis remis à la livraison par les sites marchands auprès d'UPS pour Noël 2022, 1 livré, 1 perdu et 1 dont je n'ai pas de nouvelles (le 6 janvier 2023)! Service client difficilement joignable et totalement inutile.
J’y crois pas. Ma mère est anglaise et sourde. Donc c’est moi qui fait ses appels de temps en temps quand je peux. Elle reçoit des packets chaque mois parce qu’elle à un abonnement. A chaque fois qu’elle doit en recevoir un, elle reçoit un e-mail quelques jours après pour dire que son packet a été laissé à une boulangerie à 10 km de chez elle. 1. Elle ne reçoit pas d’avis. 2. Elle doit payer 7 euros à chaque fois pour se le refaire livrer déjà qu’elle paye les frais de port en plus! Donc, j’appelle le service client pour être sure que la facture est payée. La première dame était ok, rien à dire. Elle m’a transféré à un autre gars pour les livraisons et je lui dit ce qu’il se passe. Déjà, insupportable le mec. Il me répond: « Pardon? » a chaque fois que je me répète et me demande le numéro du suivi pour le colis. Je lui dit que ma mère ne reçoit même pas de papier par la poste disant qu’ils sont passés, parce que je me rappelle plus comment ça s’appelle, il me répond: « La poste n’a rien à voir avec ça madame » tellement violemment alors que j’ai même pas fini ma phrase. Bref bonne chance à vous pour porter plainte ou pour recevoir vos packets parce que c’est pas UPS qui vont faire leurs boulot.
BANDE DE BON À RIEN ET D'INCAPABLES !
Client Non disponible pour la livraison alors que je suis chez moi avec le téléphone à portée de mains !
RÉSULTAT :
Le Colis livré en point relais car UPS ne veut pas s'embêter à livrer à domicile !
UPS LE PIRE SERVICE DE LIVRAISONS QUI NE DEVRAIT MÊME PAS EXISTER !
HONTE À UPS !
UPS= Un Pur Scandale !
En plus d'être incapable de livrer dans les temps, ou plutôt de livrer tout court, service client hautain et donneur de leçons.
Une vraie arnaque !
Nul comme habitude!!!
Livraison prévu entre 9h30 et 11h 30, rien!
Puis 12 h a
Et 14 h, rien! Appel au service client, on peut vous livrer jusqu’à 19h, je n’y crois pas, on déjà fait le coup une autre fois
Je demande à ce que le livreur appelle, réponse du service client , les livreurs UPS n’ont pas de téléphone ??? Même eux ne peuvent pas les joindre, un comble au 21 eme siècle
Bref à fuit
Le pire service de livraison. Le livreur ne sonne même pas, il se contente de klaxonner (interdit en ville d'ailleurs). Et il repart sans descendre de son véhicule, sans sonner ni laisser d'avis de passage. On est considéré comme absent alors qu'on attend toute la journée à la maison. Impossible de déposer une réclamation sur leur site pour autre chose que colis perdu ou endommagé. Obligée de les contacter par facebook et d'insister pour avoir une relivraison et qu'ils laissent une note au livreur pour qu'il livre le colis (pour qu'il fasse son métier...). Faites de même pour qu'ils comprennent qu'on paie pour avoir nos colis livrés ! Inadmissible, je ne passerai jamais par eux pour faire livrer un colis !
1 étoile parce qu'on ne peut pas en mettre 0.
Une bande d'incapables qui ne peut pas envoyer un colis sans le casser, le livrer à un autre endroit, le voler ou même ne pas vouloir le livrer (sûrement la flemme) et dire que le client l'a refusé.
En plus de ça un prix exorbitant.
À fuir si vous tenez à envoyer un colis.
Mon colis a ete envoye le 23 decembre et toujours pas livre! Les appel au centre contact ne produisent aucun resultat, on dit toujours, "votre colis va etre livre demain" et cela fait 3 jours qu'on l'attend. Ce sont les cadeaux de Nouvel an dans le colis, et c'est plus qu'embetant de ne pas pouvoir les offrir pour le jour de l'an. C'est scandaleux, jamais plus de UPS !!!
2 rendez vous loupés sans excuses, temps de perdu sur mon temps de travail, c est systématique avec UPS, rien ne va du 1er coup et jamais aucune excuse !
Mal honnête !!??????? Surtout ne rien confier à ups, ils refusent même la médiation alors que le colis a eu 2 mois de retard et un supplément de 640 euros pour pas que le colis repart.... Du vol organisé avec des interlocuteurs qui ne connaissent rien, même pas leur géographie.
A fuir