UNE HONTE!!!
Une honte, un scandale!!! Après deux commandes passées sur une vente à durée limitée à deux jours et pas de confirmation reçue, durant 3 jours où je les ai appelé, on m’a bien affirmé que ma commande était prise en compte et que ce n’était qu’une question d’heure avant que je ne reçoive le mail de confirmation. Le 4 eme jour on m’annonce gentiment que jamais ma commande n’avait Etat prise en compte.
1er mensonge!
De là, j’ai demandé à être rappelé et depuis une semaine on s’engage à ce que je sois rappelé dans les meilleurs délais et qu’un geste commercial sera fait en dédommagement du préjudice subi. Depuis une semaine l’on me fait tourner en rond et aucun appel de leur part.
2ème mensonge!!
J’estime que lorsqu’un client est prêt à payer 1000€ sur une seule vente on est censé le traiter d’une autre manière