trop de problèmes depuis l'installation Matériel trop cher

trop de problèmes depuis l'installation ,toujours des soucis aujourd'hui Installation par 2 personnes ,1er jour alarme ,le contacteur de la porte de garage s'est décollé 2ème jour le chef de service a mis ce contacteur sur une fenêtre de cuisine oscillobattante impossible à atteindre de l'extérieur.1h après leur départ, le petit morceau du contacteur s'est décollé ,j'ai recollé.On part en activant le mode totale,alarme en désactivant ,le 2éme gros bout du contacteur décollé .3éme jour je dis que je n'ai pas besoin de ce contacteur ,on me dit que c'est obligé de le mettre,on me l'installe alors sur une fenêtre du sous sol avec barreaux donc inutile et contraignant pour aérer .Et maintenant à chaque désactivation(totale ou partielle)on a le message "une coupure de courant détectée sur la centrale"d'ailleurs cette centrale a dû être déplacée dès l'installation (2 trous pour rien sur un mur) on me l'a installé près du modem ce qui m'ennuyait car déjà beaucoup de fils sur la prise . Matériel trop cher.Facture difficile à comprendre (remplacement payant!!) Commercial aimable mais explications matériel et factures difficiles à accepter pour nous

Expérience prouvée le 08/11/2022

Verisure : Alarme et Télésurveillance

il y a 3 ans

Bonjour,

Nous sommes désolés si l’expérience n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous restons néanmoins à votre disposition en envoyant un mail à [email protected]

L'équipe Verisure.

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