A peine abonné au service ULYS, avoir fait quelques ...

A peine abonné au service ULYS, avoir fait quelques trajets avec notre badge et payé la première facture, nous recevons un courriel énigmatique de l'équipe qualité ULYS qui visiblement met en demeure tous ses clients de transmettre de nouveau un RIB et une copie de carte d'identité en cliquant sur un lien, sans quoi notre service sera suspendu sous 5 jours. Ce drôle de message est-il un vrai ou bien un faux ou de l'ameçonnage ? Pour en être certain et comprendre pourquoi cette demande, alors que notre dossier a été bien rempli, nous tentons plusieurs fois de joindre quelqu'un aux numéros 04 84 63 01 12 et 09 70 82 08 30. Bien entendu ceux-ci sont toujours occupés donc impossible de savoir. Nous essayons donc de nous débarrasser de cette tracasserie administrative en nous connectant sur notre espace client, là aussi sans succès, il faut vraiment cliquer sur le lien du courriel au risque de se faire pirater. Tant et si bien que nous nous retrouvons bloqués à la sortie d'un parking permettant de payer avec notre abonnement Liber-t !
Il incroyable que le service qualité de Vinci mette autant de volonté à pénaliser la qualité du service que pourrait procurer un télépéage ! Nous étions sensés gagner du temps et éviter soucis, c'est tout l'inverse qui se produit ! A ce jour, ce qui devient un vrai problème n'est toujours pas résolu !