à fuir

Par où commencer….par le fait que je me sois fait ent.ber de 272€…j’avais commandé une crémaillère de direction à 272€ + 200€ de consigne obligatoire. La pièce envoyée ne ressemble pas à l’originale du véhicule car, d’après mon garagiste qui est d’une grande honnêteté (ça existe) m’a dit que le reconditionneur avait changé une petite pièce par rapport à l’originale (entrée de crémaillère à 40 cannelures au lieu de 20 comme ça devrait l’être)et de ce fait la crémaillère ne pouvait pas être installée sur mon véhicule. Donc, retour de la pièce chez webdealauto et là on me dit que la pièce n’est plus neuve et qu’on ne peut pas ma la rembourser. Elle a roulé 0 km…pas une trace d’huile, rien d’abîmé, ni rien. Renvoyée telle qu’elle était quand je l’ai reçue. Mais ça, bien sûr, je ne peux pas le prouver. Donc le choix que webdeal m’a imposé c’est remboursement de la consigne, soit retour de la pièce que je devrais revendre par moi-même (pas évident pour une vieille Subaru). J’ai donc choisi la première option (assurance de retrouver 200€ …et j’ai perdu la montant de la crémaillère (272€). Leur prétexte qu’une pièce reconditionnée « à neuf » (comme ils disent) équivaut à une pièce neuve ne tient pas. Soit ça sort d’usine et la pièce a roulé 0km, soit c’est reconditionné et la pièce a déjà un lourd passé…Bref, l’enfumage.
Si vous avez le choix entre plusieurs vendeurs (malheureusement ma pièce recherchée n’était vendue que par eux), allez voir ailleurs. De plus la jeune femme au téléphone est très désagréable et ne vous laisse pas en placer une ! Bref, un client de perdu, et sûrement même plusieurs…