La pire de mes expériences de vente en ligne.
La pire de mes expériences de vente en ligne.
j'ai acheté un aspirateur haut de gamme garantie 2 ans et au bout d'un an, le tube était fissuré.
Commence la mon grand combat contre le service client qui me fait renvoyer l'aspirateur à mes frais. Durant plusieurs mois, aucune nouvelle malgré mes relances.
Un beau jour, l'aspirateur revient et je constate que rien n'avait été fait. Les pièces étaient censées être disponibles 2 ans.
J'ai moi-même contacté le fabricant en Angleterre et les pièces ne sont plus fabriquées et les revendeurs que j'ai trouvés n'avait plus le tube en stock.
Bref, je me retrouve avec un aspirateur inutilisable. Le service client ne répond même pas et j'ai payé tous les frais de ports et j'ai bien sur dû acheter un nouvel aspirateur.
Surtout n'achetez pas chez eux ! Des escrocs finis !