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La pire de mes expériences de vente en ligne.

La pire de mes expériences de vente en ligne.
j'ai acheté un aspirateur haut de gamme garantie 2 ans et au bout d'un an, le tube était fissuré.
Commence la mon grand combat contre le service client qui me fait renvoyer l'aspirateur à mes frais. Durant plusieurs mois, aucune nouvelle malgré mes relances.
Un beau jour, l'aspirateur revient et je constate que rien n'avait été fait. Les pièces étaient censées être disponibles 2 ans.
J'ai moi-même contacté le fabricant en Angleterre et les pièces ne sont plus fabriquées et les revendeurs que j'ai trouvés n'avait plus le tube en stock.
Bref, je me retrouve avec un aspirateur inutilisable. Le service client ne répond même pas et j'ai payé tous les frais de ports et j'ai bien sur dû acheter un nouvel aspirateur.
Surtout n'achetez pas chez eux ! Des escrocs finis !

Date d'expérience le 24/01/2019

J'attends mon remboursement depuis des lustres, sans ...

J'attends mon remboursement depuis des lustres, sans réponses de leurs part si vous êtes tous intéressés je vous propose de faire une action commune contre eux et demander des dommages et intérêts. Si cela vous intéresse contactez moi par mail, plus nous serons nombreux plus cette entreprise payera. C'est tout simplement honteux , j'envisage même de me pointer devant leur bureau avec une vingtaine d'amis, cela sera filmé et mis sur l'ensemble des réseaux sociaux. Ce coup de comm aura lieu la fin aout début septembre 2018. Je vous donnerais à tous des nouvelles. On aura notre justice, car nous sommes ni en Belgique ni au Luxembourg, les lois françaises à la consommation doivent être respectées point barre...