responsable désagréable et désinvolte

J'ai été très mal conseillé et c'est le responsable qui m'a fait acheter des articles ne correspondant pas à ce que je voulais. Ne m'y connaissant pas je lui ai fait confiance. Le lendemain je ramène les articles pour me faire rembourser et là j’apprends que je devais le faire le jour même. Je vois donc le responsable qui a été fort désagréable, il me fait un avoir me disant qu'il est valable un an, en fait sur le ticket marqué valable jusqu'au 25 janvier soit deux mois env. Je suis outré par le comportement de ce responsable, aucune amabilité, mensonge et désinvolture. Je déconseille fortement ce magasin du moins tant qu'il y a ce responsable qui ne devrait en aucun cas être mis en relation avec un client. Après m'être renseigné ailleurs, je tiens à préciser que je n'ai besoin que d'un robinet à 3 voies que le magasin n'a pas et pas tout le tralala que l'on m'a fait acheter.