Commande non reçue
Bonjour,
J'ai passé commande sur votre site le 28 Novembre dernier mais n'ai à ce jour reçu aucun colis bien qu'ayant été prélevé du montant réglé (66,90 euros). N'ayant reçu aucun nuémro de commande je ne peux pas faire de réclamation sur votre site. J'ai tenté en vain de contacter le service client via WhatsApp, mes appels restent sans réponse.
Bonjour Acmenesg,
Il n'est en effet pas normal que si vous avez réglé une commande, elle ne soit pas expédiée. Il y a sans doute eu un problème lors la passation de la commande. Nous avons remboursé votre commande. Nous vous présentons nos excuses.
Il n'est en effet pas normal que si vous avez réglé une commande, elle ne soit pas expédiée. Il y a sans doute eu un problème lors la passation de la commande. Nous avons remboursé votre commande. Nous vous présentons nos excuses.
Par Service C.
il y a 6 ans
