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Zimmer Biomet Robotics

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432 Rue du Rajol, 34130 Mauguio, France, 34130 Mauguio

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Services

Solutions orthopédiques

Implants et technologies pour traiter les troubles articulaires et restaurer la mobilité des patients.

Chirurgie numérique

Outils de planification et de guidage pour améliorer la précision des interventions orthopédiques.

Réparation traumatique

Dispositifs dédiés à la prise en charge des fractures et lésions osseuses complexes.

Médecine du sport

Produits et solutions pour aider à traiter les blessures sportives et favoriser la récupération.

Formation clinique

Programmes et ressources pour accompagner les professionnels de santé dans l’utilisation des solutions Zimmer Biomet.

Questions de la communauté

Vous pouvez contacter Zimmer Biomet France via les coordonnées indiquées sur le site officiel. En cas de difficulté à joindre un conseiller, nous vous invitons à utiliser les formulaires de contact disponibles en ligne afin que votre demande soit transmise au service concerné.
Les délais de réponse peuvent varier selon la nature de votre demande. Pour les demandes urgentes ou liées à un dossier en cours, il est recommandé de fournir un maximum d’informations dès le premier संदेश afin d’accélérer le traitement.
Si vous avez déjà ouvert une demande, conservez bien votre numéro de dossier ou les références de votre échange. Vous pouvez ensuite relancer le service client en rappelant ces informations pour faciliter le suivi.
Les accès logistiques peuvent varier selon le site. Lorsque des indications sont fournies, il est important de suivre précisément la signalisation sur place et les consignes communiquées avant votre arrivée.
Selon l’opération logistique, des documents de transport tels que le CMR peuvent être nécessaires. Nous vous recommandons de vérifier les exigences avant l’arrivée afin d’éviter tout retard.
D’après les retours partagés, les opérations de chargement peuvent être rapides lorsque l’accès est fluide et que les documents sont prêts. Il est conseillé d’arriver avec l’ensemble des pièces nécessaires pour optimiser le traitement.
Si vous transportez un véhicule de grand gabarit, il est préférable d’anticiper l’itinéraire et de prendre contact avec le site en amont. Certains accès peuvent être étroits et nécessiter une manœuvre précise.
Zimmer Biomet opère à l’international et peut proposer une prise en charge selon les pays et les équipes disponibles. Si vous avez une préférence linguistique, indiquez-la dès votre prise de contact.
À réception, il est important de vérifier immédiatement l’état des colis, les références et la conformité avec votre commande ou prescription. En cas d’anomalie, signalez-la sans délai au service concerné.
N’utilisez pas le matériel concerné et contactez immédiatement le support ou votre interlocuteur commercial. Il est recommandé de conserver les éléments et preuves nécessaires pour permettre une analyse complète du dossier.
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