bonjour
Cela arrive , un de mes colis était inscrit livré alors que je n'avais rien reçu. En contactant groupon j'ai été remboursé en bon d'achat et effectivement même si je n'ai pas eu de retour du livreur qui m'a livré un autre colis ce jour là. Groupon n'a donné aucune suite à ce litige. Je pense que les colis qui n'arrive pas c'est un récurrent , le souci c'est le non respect du remboursement en monétaire, il faut faire les choses dans le respect du droit pour récupérer son argent : réclamer par écrit dans les délais obligatoires , saisir le médiateur et ou la DDPP Du 92 lorsqu'il y'a une infraction
Seul une personne qui à connu un litige avec groupon peut parler de groupon. Je les boycotte depuis et d'ailleurs j'aide la communauté sur ce site lorsque je le peux, je constate que les consommateurs se laisse faire car ils ne connaissent pas leurs droits et ça c'est insupportable
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