Coupon et Bon plan
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j'ai fait une commande de voyance par téléphone avec tirage de cartes, l'interlocuteur n'a jamais honoré la consultation mais par contre le montant de la commande a été débitée sans aucun recours.
voyance par téléphone. Vous vous posez des questions auxquelles vous n avez pas les réponses ? alors n hésitez plus une seconde ! Appelez France Dagostini non seulement elle a un don extraordinaire mais en plus, c'est une belle personne, sérieuse, qui vous redonnera goût à la vie ! Elle est là pour vous aider et non pour vous soutirer votre argent ! Elle voit tout et vite, aucune question sans réponse ! 2e consultation et toujours géniale, le top du top ! Elle devrait être remboursée par la sécurité sociale ! France, si vous lisez ce message, encore merci et à très bientôt je vous embrasse Muriel (rennis)
Voyance par téléphone
je n'arrive plus a me connecter sur mon compte, le mot de passe oublié ne fonctionne pas. D'autre part, avant cela, a chaque passage commande, le message "erreur sur votre commande s'affiche après achat".
5 achats le même jour qui ne viennent pas de moi qui ont été prélevés et que je vais recevoir !!!! L’application mobile était bien installée sur mon téléphone mais pas sur le même compte ! C’est tout de même bizarre. J’étais plutôt satisfaite de Groupon jusqu'à maintenant mais là je pense supprimer mes comptes. De plus nous devons contacter le service client pour désactiver la carte bancaire de mon compte et celui-ci n’est effectif qu 48h après.
Aucune rétractation sur les commandes possibles car déjà expédiées !!!!!
Bonjour,
J'ai réalisé un achat sur votre site ce matin, n'ayant pas eu de mail de confirmation d'expédition, j'essaye de me connecter à mon compte groupon mais impossible.
J'aimerais savoir quand ma commande me sera expédiée mais à chaque tentative de connexion s'affiche le même message "Votre nom d'utilisateur ou mot de passe est incorrect".
Merci de résoudre mon problème rapidement svp.
Deux services achetés, deux problèmes. Un service client inexistant, qui raconte toujours la meme chose "je fais suivre au service concerné" et plus de nouvelles. Honteux.
Deux services achetés, deux problèmes. Un service client inexistant, qui raconte toujours la meme chose "je fais suivre au service concerné" et plus de nouvelles. Honteux.
service après-vente exécrable : les conseillers ne sont absolument pas à l'écoute, un problème qui aurait dû être résolu en 2 secondes prend des semaines. J'ai commandé 2 couettes j'en reçois une, et là c'est insoluble !!! alors que l'article est toujours disponible sur le site.
Malgré que la viande soit excellente, l'accueil déplorable ! Une propriétaire qui ne dit même pas bonjour, un service qui diffère entre ceux avec coupons et ceux sans coupons, frittes à peine réchauffées .... Une carte des vins et alcool très fournie mais hors de prix ! Je n'y retournerai pas et je ne le conseille pas. Ce n'est pas parce que nous avons bénéficié une réduction que le service doit être réduit aussi. Si faire des réductions dérange aux propriétaires qu'ils s'en abstiennent !
Tres déçu de Groupon qui se cache derière l'article L’article L. 121-20-4 du Code de la consommation : pour refuser un geste commercial suite au bug de leur propre site. En effet, j'ai voulu commander 3 places Enfants pour le musée Grévin à Paris (dates correspondantes à notre visite de cette ville). Lors de la commande un message d'erreur en rouge stipulait que cela n'avais pas marché et on m'invitais à recommancer la procédure. Chose que j'ai faite puis de nouveau un message d'erreur alors pensant que le beug venait du faite que je commandais par 3, j'ai de nouveau recommancé en faisant 1 place par 1 place..... Surprise dans mes commandes TOUS A ETE PRIS EN COMPTE soit 8 places validées alors que j'en voulais 3. Après plusieurs mail, ces gros malins se cachent derrière ce fameux article stipulant que je ne peux pas être remboursée des 5 places payées en trop !!! et que je peux les utiliser comme je le souhaites (enfin elle sont datées!!!) et les offrirs a qui je veux.... SAUF que nous ne sommes pas de PARIS et que nous avons 3 enfants et non 8 ET que ces places sont datés donc on va pas y aller 2 fois dans la même journée et je ne vais pas non plus attendre devant l'entrée en essayant de refiler ces places au risque que personne n'en ai besoin, ni n'est l'appoint et je vais pas perdre 2h à essayé de les revendres. Des voleurs de mauvaises fois qui ne prennent pas en compte, ni ne lisent réellement nos demandes. Il est facile de prouver ma bonne fois puisque j'ai achetée 2 places Adultes et 3 places Enfant pour Grévin (et ces 5 places en supplément suite au dysfonctionnement) et que le même jour j'ai également achetée 2 A. et 3 enfants pour flyvieuw avec le même jour de réservation puisque ns visitons Paris ce jour là uniquement.
J'ai réservé début avril un hébergement via groupon avec une possibilité d'annulation jusqu'à 48h avant la date fixée. Or, ayant un impératif professionnel, j'ai souhaité faire jouer cette annulation 96h avant la date arrêtée. Quelle ne fut pas ma surprise de me voir opposer une fin de non recevoir disant qu'aucune annulation n'était possible, alors même que l'hotel en question donnait son accord sur le principe. Malgré l'apport de divers éléments auprès de groupon allant en ce sens, plus aucune nouvelle de leur part. Je trouve inadmissible cette pratique, surtout en présentant sur le bon de vente, et dans l'email de confirmation une possibilité d'annulation qu'ils ne respectent pas. Je n'en resterai pas là si la situation n'est pas rapidement rétablie.
Je dois retourner un colis que dois je faire merci
