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suite a un achat pour atelierC adresse 123 avenue Daumesnil 75012 Paris atelier découverte de 2h sur le site groupon lorsque j entre mon code coupon sur atelier c paris ce dernier ne fonctionne pas pourtant toujours valable jusqu'au 30/06/2019
Bonjour
J'ai eté chercher mes valises aujourd'hui car non livrées chez moi ! On ne m'a pas laissé le choix on m'a appelée une fois les valises livrées au retrait à 5km de chez moi! Donc ça déjà c'est inadmissible mais en plus je reçois des valises qui ne correspondent pas du tout à la description produits! J'ai acheté des valises qui normalement font 75 , 65 et 55 de haut or je reçois des valises qui font 49 , 59 et 69 cm de haut!!! C'est inadmissible!honteux de vendre des choses qui ne correspondent en aucun cas à la description sur le site! Donc clairement vous des arnaqueurs avec des fausses informations sur le site! Après quelques aventures dans le même genre j'ai voulu retenté. Terminé groupon rayé à vie!
Bonjour, je viens d'acheter un bon groupon. La commande m'a été validée par mail. Mais aucun bon n'est validé sur le site, ni aucun bon n'est téléchargeable. Seule une commande en cours non utilisable est figurative. Merci de me dire ce qu'il convient de faire.
Achat du 21/04 table + chaises débitée le jour même pour la modique somme de 214.98 € livraison sous 14 jours. Ok cool ça tombe pile poil avec le passage des encombrants, je vire mon ancienne table et chaises. Et rien ne vient aucun signe de la livraison ni même un mail informant d'un quelconque retard. Groupon étant injoignable par téléphone, je relance par mail et obtiens comme réponse de patienter 7 jours, puis 4 jours et un mois après toujours rien ! Numéro de colis Geodis inexistant. C'est inadmissible. Demande de remboursement et d'intérêts pour préjudice (à manger sans table) à réaliser sans compter le préjudice moral subit par mon conjoint qui m'enguirlande d'avoir acheté sur un site de m....
Gros soucis avec groupon, commande passée il y a plus de 2 mois et toujours pas reçue...et impossible d avoir quelqu'un au telephone!!!!!!!
Très déçue par mon achat sur Groupon pour un repas au restaurant 0deux la à Nîmes. Coupon payé plus cher que le prix affiché sur la carte du restaurant. Et le menu très leger nous a laissé sur notre faim...
Arnaque Réflexologie
J'ai acheté un bon de réflexologie plantaire/cranienne chez Reiki Thérapeute Coaching. Le rendez vous était le 14 Mai à 14h. Personne ne m'a ouvert. J'ai tenté à plusieurs reprises d'appeler le salon, personne n'a répondu. J'ai leur ai laissé un message via groupon, toujours sans réponse. Evidemment, le bon a été encaissé. J'ai contacté votre service client, par tchat, qui m'a dit qu'on me recontacterait par mail, j'attend toujours.
Merci de me répondre et de donner suite à ma demande.
Très satisfait du lavage intérieur/extérieur de ma voiture.
Personnel souriant, accueillant.
Je recommande !!
Bonjour, nous sommes une société, nous avons effectué une commande pour 1 cours de confection de macarons de 2h30 pour 1 personne. Cela fait un mois que nous échangeons avec groupon afin de recevoir une facture qui aurait du être transmise au moment du paiement de cet achat sur le site internet groupon selon l'article de loi L 441- 3 du code de commerce que tout achat doit être conclu par l émission d une facture et dans le cas contraire le commerçant et dans l infraction qui est punie par la loi article L 441- 4 .
Nous sommes une société et nous ne pouvons pas pas justifier de cette charge auprès du service comptable.
Cela est inadmissible !
J'espère que votre service client pourra faire le nécessaire.
J ai acheté et réservé un coupon restaurant sur groupon Lyon.
À mon arrivé le restaurant était fermé.
Après beaucoup de difficultés j ai eu en ligne un conseiller de chez groupon qui m à promis un remboursement mais depuis plus rien ils ne répondent ni à mes appels ni à mes mails.
C est une pure arnaque.
Même si la somme est modique je ne souhaite pas en rester là.
Par ailleurs, lyonnais attention le deal pour un lavage voiture à vaux en vélin est aussi une arnaque. L entreprise n existe pas.
Mauvais expérience GROUPON...
On est obligé de mettre minimum 1 étoile mais il mérite moins de 0.
J'ai commandé un lot de 3 valises + vanity pour 114 euros. Un certain modèle et couleur argenté.
Je reçois ma commande ce n'est pas du tout le même modèle et la couleur est OR.
Je contacte groupon et je leur dit je veux bien garder la marchandise mais par contre je veux savoir le tarif de la commande que j'ai reçu car d'après votre site le prix n'est pas du tout le même que la commande que j'ai passé.
La fille me dit la règle c'est de vous faire une remise de 20%. Je ne peux pas savoir de quel socièté viennent les valises ni le tarif...C'EST UNE BLAGUE MADAME.
En fait si le lot que j'ai reçu vaut 50 euros au lieu de 114 euros ma commande base il m'offre 20 euros et se garde le reste. CELA S'APPEL DE L'ARNAQUE....
BREF......................NO COMMENT
C est la pire des expériences avec Groupon,j ai acheté un coupon pour look coiffure Tourcoing ,j y suis aller aujourd hui à mon Rdv,j ai les cheveux très court et rasés d un côté, la coiffeuse me dit pour un balayage + coupe + broching,que j ai un supplément de 10 euros pour l épaisseur de mes cheveux,et 4,50 pour le soin,et 19,90 pour la part une,quand je lui ai dis que je voulais pas du supplément,elles se sont misent à deux contre moi,en m agressant,elle m a dit si vous payez pas ,j annule votre coupon et prenez la porte,et quand je lui ai dis que c est le dernier jour de validité du coupon,elle m a dit c est pas mon problème, elle a rajoutée:c est grouponqui encaissé,en plus vous avez des coupons à-70%et vous vous plainiez,je vous demande de sortir,
C est aberrant, depuis quand on impose au clients des soins,j ai acheté un coupon pour me faire une beauté, pas pour me faire humilié, et flanqué à la porte comme si on leur demandé la charité, je conseille à la coiffeuse de fermer boutique ou de changer de metier
Article commandé le 20 avril qui devait être livré sous 9 jours calendaires, délais dépassé je contacte le service client qui me dit d'attendre, j'ai attendu 25 jours, a chaque fois que j'ai contacté le service on m'a dit d'attendre mais personne n'a pu me donner une estimation de livraison, sauf que ça allait être livré un jour. Ils ont fini par me proposer un bon d'achat à la place de ma commande, ne voulant pas de bon d'achat j'ai demandé plutôt de me renvoyer mon article, cependant on m'a dit non, la livraison était devenue impossible. J'ai donc poireauté 1 mois pour qu'on me dise que la livraison était finalement impossible. Ils ont fini par me rembourser étant donné que j'ai refusé le bon d'achat (je n'ai plus tellement envie de retenter l'expérience sur ce site), enfin en tous cas j'attend mon remboursement, si c'est comme le reste il n'arrivera peut être jamais! Site à fuire!
j'ai retourné un article défectueux le 09/04/19 (aspirateur robusta force clean F16, prix 152.98 £),après la réception et vérification de l'objet par le service client, un customer me confirme mon remboursement de la dixit somme dans un délai de 5 à 7 jours.
Nous sommes le 15 mai 2019, après une multitude de relances auprès du service client, je n'arrive toujours pas à obtenir un remboursement!
Ma demande est simple , je souhaite l' apurement de mon compte.
Lors de ma commande le site a planter et n'as pas changer mon adresse de livraison, j'appelle donc le service client afin de la faire modifiée car il n'y a bien entendu AUCUN autre moyen de le faire!!
Apres 40 minute d'attente au téléphone je tombe ENFIN sur quelqu'un qui finit par m'annoncer qu'aucune changement n'est possible s'ils n'ont pas le titulaire du compte au téléphone, le titulaire n'étant autre que mon mari et tout cela malgré que nous soyons mariés, que nous portons le même nom et que nous ayons payer avec la carte de notre compte joint!
Mon mari travaillant durant les heures d'ouverture du sav nous allons donc devoir aller chercher notre produit à 3h de route de notre adresse actuelle... et cela ne choque personne de cette plateforme...
Procédures clairement à revoir!
Je ne suis pas prête de repasser commande!!
Très mauvaise expérience chez Groupon en effet.
J’ai acheté des places de cinéma qui étaient inutilisables. Ils n’ont pas voulu me rembourser ce qui est inadmissible. Aucun professionnalisme ! Très déçue. J’ai perdu mon argent !
Bonjour, nous avons commander un Lit avec sommier , matelas et toile de fond. Lors de la livraison il manquait la toile de fond. Le livreur là signaler mais toujours aucune nouvelles. Et toute les lattes sont trop petites donc INUTILES. C’est inadmissible de payer pour ce service la !
bravo! Alisée voyance! très bon contact ,personne très à l' écoute et super performante ! gentille ,simple . Un très bon moment.
Bonjour,
J'ai eu moi aussi le même problème de commande jamais reçue. Le bon que j'ai commandé sur GROUPON a bien fonctionné, j'ai réalisé sur PRINTERPIX le mug avec la photo, et depuis début avril 2019, pas de commande à la maison. Le site client PRINTERPIX est médiocre, personne ne parle français, il raccroche au nez, et la seule chose qu'ils savent dire c'est "nous pouvons réexpédier votre commande si vous repayez les frais de port", pour voler encore une fois des frais de port ! . J'ai contacté GROUPON qui me propose gentiment le remboursement par AVOIR sur leur site de mon bon, mais pour les frais d'envois c'est pour ma poche ! GROUPON ne devrait plus être partenaire avec ce site depuis le temps que les clients se plaignent, malheureusement en continuant leur partenariat, c'est une acceptation de leur méthode de voleur.