J'ai acheté un bon pour une prestation dans un salon ...

J'ai acheté un bon pour une prestation dans un salon de coiffure mais malheureusement juste des locaux de formation j ai essayé de les contacter pour un rdv impossible à chaque fois ils m'ont répondu il faut envoyer un SMS avec des informations mais je n'ai jamais de réponse j ai essayé d appeler Groupon il n'y a pas de numéro service client j'ai rempli une réclamation à plusieurs reprises et ils m'ont répondu que le prestataire honorera ce service et que je suis en dehors du délai de remboursement.
À éviter