Radar de confiance
·Avis client Groupon
Bathily
il y a 2 ans
Bonjour
La Responsable du salon nous a informé qu'elle ne travaille plus avec GROUPON suite à des problèmes de paiement entre vous. Depuis impossible d'obtenir le remboursement du coupo...
LITIGES
il y a 2 ans
je confirme c'est du VOL ARNAQUE FILOUS ESCROC il mes restait encore 27 jours avant la fin de validation d'un bon pour un restaurant mais le restaurateur à cloturé ses résas depuis ..1 mois et demi...
Voir plusKirsch
il y a 2 ans
à propos d'une commande d'étagère à chaussures : le produit une fois monté est bancal, peu stable et les clapets ne tiennent pas - autrement dit, dès que la première paire de chaussures a été déposée...
Voir plusL.C.
il y a 2 ans
J'ai demandé le remboursement d'une commande avant sa date d'expiration .
J'ai envoyé 2 captures d'écran des courriels datés du 14 et du 24 août le prouvant. Après plusieurs relances, Groupon m...
Longpre
il y a 2 ans
Acheté bague Groupon ils ont facturé mais jamais reçu 😡 j'ai envoyé au moins 10 mails ils répondent toujours la même chose
Voir plusHonde
il y a 2 ans
Siam Rocka n'a pas honoré le RDV d'hier le N° de téléphone raccroche de suite pas de suite aux mails aucun contact avec groupon rien je veux un remboursement puisque je ne peux même pas reprogrammer u...
Voir plusIsa
il y a 2 ans
Impossible de se faire rembourser pour un bon non utilisé. Service Clients déplorable avec des mails automatiques, inappropriés, mal traduits, tout faits,et à répétition pour décourager le client. Ce...
Voir plusMartine
il y a 2 ans
Le service client "international" est incompétent. C'est au client de prouver, au moins dix fois (une fois par interlocuteur, que le prestataire est défaillant. Les remboursements n'aboutissent pas
Voir plusYANNICK GIVAUDAN
il y a 2 ans
plusjamais achat literie decue epaisseur matelas plus ou moins 30 POUR FINIR 26 ENVOI DAU MOINS 8 MAILS GROUPON AUCUN GESTE DES PHRASES TYPES pareil le choc jai recu le sommier en version puzzle je ne...
Voir plusAxel L. A.
il y a 2 ans
Je me suis fait arnaquer par le site GROUPON +le site CASINO-MAX + le site SMART-GOOD-THINGS ! Il faut bien s'y mettre à 3 pour faire ces mauvaises farces à des consommateurs bien plus sérieux que ces...
Voir plusCaroline Marie-Pierre BOEUF
il y a 3 ans
Bonjour,
J'ai commandé fin mars un matelas sur groupon, payé 249€ au lieu de 2049€, super affaire!!
Le matelas ne ressemble pas aux photos, on voit très peu la mousse à mémoire de forme...
Helene
il y a 3 ans
Ne mérite même pas 1 étoile.
Service client déplorable. Le vendeur n est pas capable de vous fournir ce que vous demandez puis pour se faire rembourser c est la croix et la bannière. Au début l...
De benetti christiane
il y a 3 ans
j'ai bien reçu le livre photos, mais après 4 mois les pages se décollent. J'ai essayé en vain de joindre le site par téléphone mais pas moyen, je voulais savoir combien de temps les photos étaient con...
Voir plusGUILLAUME
il y a 3 ans
J'ai acheté un bon GROUPON le 31 janvier 2023 pour réserver une place de parking sur l'aéroport de Paris-Beauvais, valable jusqu'au 30/04/2023 avec votre partenaire Looking4.com.
Le bon indique...
Natacha
il y a 3 ans
Groupon c'était bien avant désormais maintenant c'est plein de bug et service client aux abonnés absent.
Voir plusLILIANE MARQUES
il y a 3 ans
SUITE A UN ACHAT A ROSA'S BEAUTY INSTITUT A DUPPIGHEIM JE REMERCIE L'ESTHETICIENNE POUR SA SYMPATHIE ET SON PROFESSIONNALISME...JE RETOURNERAI SANS PROBLEME....MERCI
Voir plusGUERIN Yoann
il y a 3 ans
J'ai commandé un première console qui est arrivé avec une batterie défectueuse. Le fournisseur me renvoie la même console quelques temps après. Il se trouve que le produit est de très mauvaise qualité...
Voir plusPopo
il y a 3 ans
J'ai été arnaquer par GROUPON et non pas l'institut de beauté puisque c'est Groupon qui a scanner mon bon vu que le RDV a été pris sur leur site. Je ne conseil pas GROUPON car ce site est une arnaque...
Voir plusTabet Aoul soraya
il y a 3 ans
J’ai passé commande sur groupon depuis le 07/12/22 et jusqu’à aujourd’hui je n’ai pas de nouvelles !!!
Je n’arrive pas à contacter groupon.
Pouvez vous m’aider à trouver les coordonnées...
il y a 3 ans
Suite à une demande de coupon retour auprès du vendeur et n'ayant pas eu de réponse, j'ai contacté le service client Groupon qui a pris la situation en main. Le problème a bien été résolu : annulation...
Voir plusAvis client Groupon
Bathily
Escroquerie chez GROUPON
Bonjour
La Responsable du salon nous a informé qu'elle ne travaille plus avec GROUPON suite à des problèmes de paiement entre vous. Depuis impossible d'obtenir le remboursement du coupon.
Date d'expérience le 01/08/2023
LITIGES
je confirme c'est du VOL ARNAQUE FILOUS ESCROC il ...
je confirme c'est du VOL ARNAQUE FILOUS ESCROC il mes restait encore 27 jours avant la fin de validation d'un bon pour un restaurant mais le restaurateur à cloturé ses résas depuis ..1 mois et demi et GROUPON refuse de me rembourser en inventant tout un stratagème mis en place par eux des ....ARNAQUEURS
Date d'expérience le 25/09/2023
Kirsch
à propos d'une commande d'étagère à chaussures : le ...
à propos d'une commande d'étagère à chaussures : le produit une fois monté est bancal, peu stable et les clapets ne tiennent pas - autrement dit, dès que la première paire de chaussures a été déposée tout s'est écroulé. Je demande à retourner le produit, le lendemain de la réception, emballé dans son emballage d'origine. Groupon me réclame une photo du produit monté... c'est une blague ? je ne vais pas le remonter exprès. Ce produit a couté moins de 60 €, ça fait 4 fois que je renouvelle la demande de retour et remboursement. Manifestement reprendre un produit ne fait pas partie du deal. Très déçue, je pense que je vais zapper ce site marchand. par ailleurs lors de la dernière réclamation, On me répond en italien....
Date d'expérience le 19/09/2023
L.C.
J'ai demandé le remboursement d'une commande avant ...
J'ai demandé le remboursement d'une commande avant sa date d'expiration .
J'ai envoyé 2 captures d'écran des courriels datés du 14 et du 24 août le prouvant. Après plusieurs relances, Groupon m'a informé que mon "voucher a expiré" et je ne bénéficierai pas du remboursement.
Dans chaque réponse, le conseiller prétendait de ne pas recevoir toute l'information ce qui témoigne de sa mauvaise volonté car le N° de commande a été indiqué dans toutes mes requêtes
Il se rend donc coupable d'un enrichissement sans cause (article 1303 du code civil) .
Je fais partie de la clientèle du Groupon depuis 2019, et je constate que ce n'est pas un comportement favorisant la fidélisation des clients. Cordialement L. C.
Date d'expérience le 14/08/2023
Longpre
Acheté bague Groupon ils ont facturé mais jamais ...
Acheté bague Groupon ils ont facturé mais jamais reçu 😡 j'ai envoyé au moins 10 mails ils répondent toujours la même chose
Date d'expérience le 10/08/2023
Honde
Siam Rocka n'a pas honoré le RDV d'hier le N° de téléphone ...
Siam Rocka n'a pas honoré le RDV d'hier le N° de téléphone raccroche de suite pas de suite aux mails aucun contact avec groupon rien je veux un remboursement puisque je ne peux même pas reprogrammer un autre RDV ... dommage...Jocelyne
Date d'expérience le 24/08/2023
Isa
Impossible de se faire rembourser pour un bon non utilisé. ...
Impossible de se faire rembourser pour un bon non utilisé. Service Clients déplorable avec des mails automatiques, inappropriés, mal traduits, tout faits,et à répétition pour décourager le client. Ce site est frauduleux.
Date d'expérience le 29/07/2023
Martine
Le service client "international" est incompétent. ...
Le service client "international" est incompétent. C'est au client de prouver, au moins dix fois (une fois par interlocuteur, que le prestataire est défaillant. Les remboursements n'aboutissent pas
Date d'expérience le 02/08/2023
YANNICK GIVAUDAN
plusjamais achat literie decue epaisseur matelas plus ...
plusjamais achat literie decue epaisseur matelas plus ou moins 30 POUR FINIR 26 ENVOI DAU MOINS 8 MAILS GROUPON AUCUN GESTE DES PHRASES TYPES pareil le choc jai recu le sommier en version puzzle je ne savais pas quon devait le monter nous meme aucuns avis pour guider les clients et savoir avant sur quoi on va tomber attention vendu on est foutu donc bien reflechir avant service apres vente inexistant le magasin qui a vendu la literie ma envoye une couette mais mont dit quils netaient pas obliges de me repondre breffff GARE.si jai le moindre souci c garanti 5 ANS ET BIEN JE VAIS PRIER POUR QUE CA TIENNE VU COMMENT ON EST AIDE TERMINE POUR MOI
Date d'expérience le 29/06/2023
Axel L. A.
Je me suis fait arnaquer par le site GROUPON +le site ...
Je me suis fait arnaquer par le site GROUPON +le site CASINO-MAX + le site SMART-GOOD-THINGS ! Il faut bien s'y mettre à 3 pour faire ces mauvaises farces à des consommateurs bien plus sérieux que ces 3 charlatans réunis, même s'il est (lui tout seul) un client très fidèle depuis si longtemps !!! Mais Casino se casse la figure, finalement, je ne les regretterai pas du tout ! Et surtout pas son service client inexistant qui termine toujours ses courriers en faisant comme si tout était résolu et tchao... J'ai vu sur GROUPON, le site qui a reçu mon argent et refuse de me rembourser alors qu'il ne s'est pas passé 24h, une offre pour avoir 10% de réduc chez Casino, avec la carte Casino Max et l'abonnement d'un an pour 13 euros au lieu de 99 euros ! Une fois que l'on a payé, il n'y a rien que l'on puisse faire seul ! Car un n° doit nous être envoyé et être disponible sur notre compte GROUPON et CE N'EST PAS VRAI ! RIEN !!
Il faut déjà trouver où se plaindre pour qu'on me dise qu'il se trouve dans un PDF joint à la réponse. OK... Mais, le code, j'en fais quoi ? Car GROUPON donne la recette, comment faire et tout le toutim, sauf que ça ne correspond pas du tout, sur la page CASINOMAX indiquée, il n'existe pas de case pour entrer le code ! Dans l'appli CASINOMAX (la pire de toutes) c'est pareil ! RIEN POUR ENTRER CE FICHU CODE ! Je ré-écris, j'explique, qu'on me dise que faire de ce code, sinon je demande le remboursement, mais non, ils décident tous seuls qu'ils sont désolés (ah bon ?) et qu'ils ne remboursent pas cet achat !
Alors cet avis est pour les 3 brigands de grands chemins :
- GROUPON : ARNAQUE !
- CASINO-MAX : ARNAQUE !
- SMART-GOOD-THINGS : dont on se demande ce qu'ils viennent faire là ? ARNAQUE ! Abonnement C'MA CARTE Smart Good Things... oui, c’est ça !
Vous vous êtes fait avoir aussi ? Bien fait, il fallait lire mon avis avant de faire cette bêtise, oui, le mien, car je suis le seul apparemment !
Je n'en reste pas là, j'entreprends de vous faire de la pub, oui, beaucoup ! Parce qu'on peut donner son avis et ça n'a pas de prix !
ATTENTION DE BIEN RETENIR CECI : Dès que vous avez payé, c'est terminé ! GROUPON NE REMBOURSE PAS !
Date d'expérience le 26/07/2023
Caroline Marie-Pierre BOEUF
Arnaque matelas Groupn
Bonjour,
J'ai commandé fin mars un matelas sur groupon, payé 249€ au lieu de 2049€, super affaire!!
Le matelas ne ressemble pas aux photos, on voit très peu la mousse à mémoire de forme qui doit bien remplir les alvéoles du dessus du matelas, finitions déplorables. Il est très dur. Je l'ai reçu le 5 avril et le 8 avril, je disais que je ne voulais pas de ce matelas. On a 14 jours.
Ah ils sont prêts à me le reprendre mais le matelas doit être dans son emballage d'origine. Il faudrait que j'arrive à compresser le matelas pour le rouler dans le carton. Forcément je n'ai pas la machine à compresser!!*
Nous sommes le 07 juin et ça continue Groupon aurait demandé au marchand de reprendre le matelas et me rembourser mais l'autre veut qu'il soit dans son carton....
On en finit pas. Je pense aller voir une association pour me défendre ou un service juridique.
Donc grosse arnaque et Groupon nous prend pour des cons!!
Caroline
Date d'expérience le 07/06/2023
Helene
LAMANTABLE ET HONTEUX
Ne mérite même pas 1 étoile.
Service client déplorable. Le vendeur n est pas capable de vous fournir ce que vous demandez puis pour se faire rembourser c est la croix et la bannière. Au début le service client cous répond puis plus du tout. J ai du les harceler pendant 1 mois pour avoir mon remboursement
Entre temps ils ont livré un colis chez moi alors qu il devait être livré à plus de 200 km de chez moi et maintenant je galère pour qu ils le reprennent et en plus il vous dise que c est votre faute!moi je n ai pas a payer pour leur erreur. Maintenant je le fait pour la dame qui attend son remboursement mais c est bien la première et dernière fois que je commande chez.groupon! Et je ne le recommande pas du.tout.c est à fuir.
Date d'expérience le 01/03/2023
De benetti christiane
Possibilité de le refaire faire.
j'ai bien reçu le livre photos, mais après 4 mois les pages se décollent. J'ai essayé en vain de joindre le site par téléphone mais pas moyen, je voulais savoir combien de temps les photos étaient conservées et si on pouvait le refaire faire.
Date d'expérience le 31/05/2022
GUILLAUME
Arnaque sur parking aéroport Looking4
J'ai acheté un bon GROUPON le 31 janvier 2023 pour réserver une place de parking sur l'aéroport de Paris-Beauvais, valable jusqu'au 30/04/2023 avec votre partenaire Looking4.com.
Le bon indique:
Payez 2€ et obtenez 25% de remise sur 13 parkings d'aéroport
Je viens de faire une réservation sur le site partenaire et il s'avère qu'après paiement avec le code GROUPON, je ne vois nullement de réduction de 25% sur le montant réglé.
Pire, je m'aperçois que je paie plus cher (1 euro de frais de réservation) que si j'avais réserver directement sur le site de l'aéroport de Beauvais pour la même prestation.
Cerise sur la gâteau, je prends 2.16 euros de frais bancaires pour achat hors zone euros, puisque partenaire à Manchester.
Je viens de voir que Groupon propose à nouveau le même "deal" avec 18% de réduction, 1.64 euros au lieu de 2 euros.
Il est clair que je regarderais à deux ou trois fois avant de reprendre un deal avec Groupon.
Date d'expérience le 31/01/2023
Natacha
Groupon c'était bien avant désormais maintenant c'est ...
Groupon c'était bien avant désormais maintenant c'est plein de bug et service client aux abonnés absent.
Date d'expérience le 10/03/2023
LILIANE MARQUES
SUITE A UN ACHAT A ROSA'S BEAUTY INSTITUT A DUPPIGHEIM ...
SUITE A UN ACHAT A ROSA'S BEAUTY INSTITUT A DUPPIGHEIM JE REMERCIE L'ESTHETICIENNE POUR SA SYMPATHIE ET SON PROFESSIONNALISME...JE RETOURNERAI SANS PROBLEME....MERCI
Date d'expérience le 06/03/2023
Cedric camguilhem
il y a 2 ans
GUERIN Yoann
Console de jeu vintage "Sup Game Box" = à éviter !!
J'ai commandé un première console qui est arrivé avec une batterie défectueuse. Le fournisseur me renvoie la même console quelques temps après. Il se trouve que le produit est de très mauvaise qualité et fragile, il n'a pas durée plus d'un mois sans problème. Aujourd'hui le fournisseur Grouponlineshop SRL refuse de me rembourser ce produit de mauvaise facture. Si vous voulez acheter une console pour vos enfants passer votre chemin.
Date d'expérience le 23/02/2023
Popo
J'ai été arnaquer par GROUPON et non pas l'institut ...
J'ai été arnaquer par GROUPON et non pas l'institut de beauté puisque c'est Groupon qui a scanner mon bon vu que le RDV a été pris sur leur site. Je ne conseil pas GROUPON car ce site est une arnaque ils ne sont pas a l'écoute des clients et en plus il double le prix initiale pour faire leur baise de prix .
Ils m'ont arnaquer de 39.90eur et ne veulent pas me rembourser .
C'est un site a fuit .
Date d'expérience le 10/02/2023
Tabet Aoul soraya
J’ai passé commande sur groupon depuis le 07/12/22 ...
J’ai passé commande sur groupon depuis le 07/12/22 et jusqu’à aujourd’hui je n’ai pas de nouvelles !!!
Je n’arrive pas à contacter groupon.
Pouvez vous m’aider à trouver les coordonnées e groupon.
Merci pour votre retour
Date d'expérience le 03/02/2023
Suite à une demande de coupon retour auprès du vendeur ...
Suite à une demande de coupon retour auprès du vendeur et n'ayant pas eu de réponse, j'ai contacté le service client Groupon qui a pris la situation en main. Le problème a bien été résolu : annulation de commande et remboursement. Merci à vous
Date d'expérience le 25/01/2023
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue
Questions de la communauté
1) Vérifiez le délai de livraison indiqué dans les conditions de l’offre.
2) De même, vérifiez que vous avez pas reçu de mail émanant de nos services vous informant d’un retard de livraison ou autre.
Il est important de vérifier régulièrement dans vos spams.
3) Ces informations (ainsi que votre numéro d'envoi) peuvent également être disponibles depuis cette page.
4) Et si malgré ces vérifications vous constatez que le délai est dépassé, vous pouvez contacter notre Service Membres qui pourra transmettre votre demande au service concerné afin que des recherches complémentaires soient effectuées.
Il est ainsi fréquent que certains professionnels soient difficilement joignable les premiers jours suivant une vente Groupon car beaucoup de nos utilisateurs tentent alors de les joindre pour obtenir un rendez-vous et profiter de leur bon.
Nous vous invitons donc à rester patient, à réitérer vos appels et à revenir vers nous si vous n’avez pas eu de contact avec nos partenaires deux semaines après achat du bon concerné.
- Vérifiez que le deal est clôturé
- Vérifiez que l'adresse enregistrée pour votre compte Groupon est bien la votre (attention aux fautes de frappes)
- Vous pouvez vous connecter sur votre compte puis vous rendre dans l'onglet "Mes commandes" où vous pourrez consulter et imprimer tous vos bons.
- Si votre bon n'est pas présent dans cet onglet, merci de nous indiquer (en message privé ou lors de l'envoi d'un email au Service Membres) les 16 chiffres de la carte bleue débitée lors de l'achat ainsi que le montant de cet achat et la date à laquelle il a été fait.
Ainsi, lorsqu'une offre est valable du Lundi au Dimanche, par exemple, cela ne garanti aucunement qu'il y aura des disponibilités le week end, mais qu'elles seront possibles.
De plus, nos partenaires faisant un effort commercial pour vous accueillir, ils ne peuvent accueillir trop de nos utilisateurs pour un même jour ; il en va de la santé économique de leur commerce.
Si malgré cela, aucune date ne semble disponible pour effectuer une réservation, merci de nous l'indiquer avec le code de votre bon et le nom du partenaire concerné.
Enfin, toute demande doit impérativement avoir été faite auprès du Service Membres dans un premier temps et durant la validité de votre coupon, sans quoi nous ne pourrons plus intervenir en votre faveur ni même procéder à un quelconque remboursement.
** Vérifiez l'adresse lors de votre inscription car nous ne vérifions pas si les adresses indiquées sont réelles ou non.
** Si vous recevez un message de refus de paiement, veuillez contacter immédiatement le service clients et ne pas valider à nouveau un achat.
** Lisez attentivement les conditions d'une offre et son descriptif avant de valider un achat.
** Pour toutes demandes, il est nécessaire de nous contacter impérativement avant la date d’expiration de votre coupon (voir conditions générales de ventes).
Rassurez-vous, nous prenons en compte la date d’envoi du mail et non la date de réponse.
** Des informations complémentaire peuvent vous être envoyées (numéro de colis, délai de livraison, modes de réservations..) par email.
Pensez à vérifier régulièrement vos boîtes de réception et vos spams !
** Les commentaires apportés sur une réponse existante ne sont pas pris en compte.
En effet ceux ci ne servent qu'à apporter des éléments de réponse au sujet initial.
La règle qui nous semble essentiel : Rester poli et correct dans vos propos.
De même, merci de ne pas écrire :
- en majuscules : cela rend votre message agressif et peu courtois.
- en langage "texto" : cela votre message incompréhensible et nous ne pourrons alors pas vous aider.
Nous comprenons que certains membres puissent être énervés de ne pas avoir encore trouvé de réponse à leur question, mais inclure des propos injurieux, dénigrant ou agressifs ne favorisera pas une réponse plus rapide.
2) Le but de cet espace
Ce site a pour vocation d’être une plate-forme d’échange : les réponses apportées seront donc d'ordre général.
Pour des réponses personnalisées à 100%, il faut nous contacter en message privé.
RAPPEL : Vous ne vous adressez pas au Service Membres ici ; pour cela, merci de le joindre via le formulaire de contact.
De ce fait, si vous venez exposer une demande sans avoir contacté le Service Membres au préalable, celle ci ne sera pas prise en compte.
En effet, nous sommes là pour vous aider et/ou vous apporter des compléments d'informations si les réponses apportées par le Service Membres ne sont pas cohérentes ou insatisfaisantes, mais nous n'effectuerons aucune prise en charge de vos requêtes si vous n'avez pas fait de démarche en amont.
Toutefois, si vous n’avez pas eu de réponse de leur part après 4 jours (n'oubliez pas de vérifier dans vos spams, car nos courriels peuvent y être envoyés automatiquement)
que vous ne trouvez pas celle-ci dans l’outil de recherche de ce site, nous vous invitons alors à nous indiquer votre demande en créant un sujet, public ou privé.
N’oubliez pas alors de nous indiquer le numéro de votre demande auprès du service membres (ce numéro se trouve dans l’objet du mail confirmant réception de votre demande).
Cet élément nous est indispensable pour vous répondre rapidement.
3) Les messages & commentaires
Merci de ne poster qu’un sujet, public ou privé, sur ce site pour ne pas créer de trafic inutile.
Nous vous informons également qu’un sujet = une demande d’un de nos membres.
Si vous postez un commentaire sur un sujet existant, il faut que celui-ci se rapporte à la demande concernée et qu’il soit utile à la bonne résolution dudit sujet.
En effet, les commentaires ne sont pas traités s'ils n'apportent pas d'éléments de réponse constructifs à la réponse initiale.
4) Les éléments à indiquer en priorité
Pour encore plus de facilité, voici les éléments clés qui nous permettront de vous répondre rapidement :
- adresse mail du compte Groupon,
- deal concerné,
- une description succincte du problème rencontré (par exemple, si un partenaire n’a plus de disponibilités pour un lundi, n’indiquez pas seulement « le partenaire n’a plus de disponibilités »).
Pour les achats qui nécessitent une validation de votre commande sur le site partenaire, merci de nous faire parvenir la copie du mail d’attestation de validation de votre commande.
5) Certains sujets créés par nos soins vous donneront tous les éléments de réponse concernant une offre.
Si vous ne souhaitez pas attendre, vous pouvez également nous contacter par téléphone au : 09 77 40 10 50 (numéro gratuit depuis un poste fixe)
Si vous constatez que ce délai est dépassé, nous vous invitons alors à vérifier que la réponse reçue ne se trouve pas dans vos « spams ».
Si cela fait plus d’une semaine, nous vous invitons alors à nous communiquer le numéro d’accusé de réception reçu, suite au mail que vous avez envoyé.
Nous relancerons alors le Service Membres afin qu’une réponse vous soit apportée dans les meilleurs délais.
Nous vous rappelons également qu’il n’est pas nécessaire (ni utile) de multiplier vos demandes (envoyer plusieurs mails dans un laps de temps relativement court, publier vos messages sur tous les réseaux sociaux et autres), cela ne fait que ralentir le traitement de votre demande.
En effet, envoyer plusieurs fois la même demande a pour conséquence première d'augmenter le nombre de demandes en général, ce qui ralenti notre délai de réponse. De plus, cela peut amener à des échanges avec plusieurs interlocuteurs, et vous aurez à expliquer plusieurs fois votre cas (ce qui n'est ni pratique ni amusant...).