Avis clients Groupon

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Voila le numero de traking. J ai ecrit a Geodis le matelas a était jamais venu pour etre livre. Personne m a appele et j etait a la maison en permanence. J aimerei svp avoir mon argent car vous m avez pas livre le matelas et ca fait 2 mois que j attend et j ai ecrit plusieurs fois a Geodis le transporteur.

Par Stefania Siems Florea il y a 1 an
Date d'expérience le 22/11/2022

J'ai acheté l'offre suivante "Pack spécial rentrée ...

J'ai acheté l'offre suivante "Pack spécial rentrée lit, matelas de qualité au choix, oreillers et couette, marque Sampur, livraison offerte" (https://www.groupon.be/deals/bed-package-sampur) . Passez votre chemin, le lit est de piètre qualité : tâche de moisissures sur le vinyle blanc, certaines barres en bois sont déformées, aucune instruction de montage incluse, vis livrés en vrac dans la caisse. Bref je viens de demander le remboursement, j'espère que Groupon assurera un bon SAV. 1 étoile c'est déjà trop pour ce deal Groupon.

Par Fred il y a 1 an
Date d'expérience le 21/11/2022

ESCROQUERIE

ESCROQUERIE
- Achat de stage de recuperation de point.
La société utilise des nom d'auto école pour vendre des stages qu'ils annulent successivement. L'auto école en question ou j'aurai du soit disant passer mon stage a du porté plainte et la dénonce à la préfecture. J'ai galéré pour me faire rembourser par groupon car au debut il ne voulait pas et remboursement uniquement credit sur leur site 179€. Plus jamais je ne passerai par eux. très mauvaise expérience !

Par fabiani_veronique il y a 1 an
Date d'expérience le 11/10/2022
Bonjour Véronique, je suis dans la même situation que vous avez été il y a 8 mois. Je me suis faite arnaquer par Groupon, on a annulé 3 fois mon stage de récupération de points. Comment avez-vous fait pour vous faire rembourser ? Merci par avance pour votre aide
Par Alessia il y a 9 mois

J ai commandé au mois de juillet Daussi un ensemble ...

J ai commandé au mois de juillet Daussi un ensemble sommier matelas par GROUPON , il manque bcp de piéces de fixation et après plusiuers échanges de mail , (6 tout de même et pas de ligne téléphonque) il est convenu qu on me reprenne le colis mais depuis plus aucune communication ni par le fournissuer ni par GROUPON malgré mes relances donc je n ai ni la possibilité de profiter de cet ensemble arrivé dans un état pitoyable et ni de remboursement , je vais donc engager une procédure et cher GROUPON? quand on propose un fournisseur ( qui est encore à la vente à ce jour) incompétent on assume, on ne se dédouane pas de sa responsabilité , c est trop facile .

Par Bonne poire il y a 1 an
Date d'expérience le 07/10/2022

soin de visage

Personnel aux petits soins avec les clients...
Boissons proposées avant prestations.
Large choix de couleur en onglerie.
Résultat très joli et solide.
Je recommande totalement

Par Alexandra il y a 1 an
Date d'expérience le 14/09/2022

Lit coffre reçu le 16 août.

Lit coffre reçu le 16 août.
Les dimensions commandées et inscrites sur le carton (140/190) ne sont pas celles reçues (135/193). Après de multiples relances, je reçois un mail ce jour m'expliquant que le colis reçu est conforme à la commande..
J'ai pourtant envoyé les photos prouvants ma bonne foi.
Impossible de joindre groupon par téléphone. Linareve renvoie sur groupon.
C'est une honte d'arnaquer ainsi des personnes qui n'ont pas les moyens d'acheter plus cher en magasin.
500 euros c'est 10 mois d'économie, j'ai du mal à comprendre cette arnaque.

Par SOPHIE WEISS il y a 1 an
Date d'expérience le 14/09/2022

Make-up réussi !

Ce jour Yasmine s’est occupé de mon visage ainsi que celui de mon épouse pour un « soin visage adapté au type de peau et soin des yeux liftant ». Tout en douceur et avec un grand calme, ses gestes étaient précis et posés et nous sommes ressortis avec une impression de bien être durable.
Moment détente parfait, c'est avec plaisir que nous reviendront nous fait chouchouter. Je recommande vivement ses prestations! Merci pour ce moment agréable.

Par SALAMI il y a 1 an
Date d'expérience le 02/09/2022

J’ai commandé un sommier sur groupons il y a quelques ...

J’ai commandé un sommier sur groupons il y a quelques semaines et des échanges de mails ont été fait pour le reprendre.
Et aujourd’hui rien n’est fait et plus de nouvelles des mails ont encore été fait et toujours aucune réponse.
Le site groupons Occupe plus de ses clients. On ne peut plus les appeler et les mails sont obsolète.
Alors pourquoi acheter Groupon.

Par Lermyte il y a 1 an
Date d'expérience le 02/09/2022

Un achat d'une montre pour femme connectée, prétendument ...

Un achat d'une montre pour femme connectée, prétendument vendu 69€ et là je l'ai à 14€ +4.50€ de frais de port. Si la montre est arrivée dans le délais promis, la boite était ouverte, sans mode d'emploi, et surtout elle ne fonctionne pas ! impossible de la paramétrer avec le téléphone...elle est jolie mais inutile, pas à la bonne date, bonne heure etc........ et oui vous avez soi-disant la possibilité de réexpédier le produit non conforme. Si le dérouler des opérations est détaillé sur le site de groupon, il est hors service !! et vu les avis je pense que c'est volontaire..............
donc si vous voyez une offre groupon passez votre chemin...........arnaque à la l'horizon.........

Par Priscille Ancel il y a 1 an
Date d'expérience le 20/08/2022

Suite à une commande du 26 juin j’ai reçu 1 colis sur ...

Suite à une commande du 26 juin j’ai reçu 1 colis sur les deux commandés
Le service après vente m’a demandé de joindre le vendeur
Adresse inconnu
Suite à de nombreux messages aucunes réponses de groupon qui ne répond même plus aux messages
Vraiment déçu

Par Ayasse il y a 1 an
Date d'expérience le 26/06/2022

J'ai acheté un stage de récupération de…

J'ai acheté un stage de récupération de…

J'ai acheté un stage de récupération de point par le biais de Groupon et suis tombé sur une entreprise "crapuleuse".
J'ai découvert que cette entreprise avait été signalé de nombreuses fois par les clients de Groupon pour leurs manœuvres abusives et pourtant Groupon continue de vendre leurs stages...
Résultat 220 euros non remboursés, le service client communique comme un robot et ne répond jamais aux questions, toutes les réponses sont les mêmes mot pour mot. Je suis très en colère contre eux de continuer à nous vendre à nous Clients des entreprises pas sérieuses

Par CELINE il y a 1 an
Date d'expérience le 30/06/2022

Groupon est une arnaque de première vraiment a fuir. ...

Groupon est une arnaque de première vraiment a fuir. J’ai commandé 4 places pour le parc saint Paul on ne m’envoie aucun numéro de commande rien silence radio j’ai du repayer des places directement au parc. J’ai essayé d’appeler le service client injoignable… j’ai contacter le Tchat en ligne on me répond puis plus de réponse enfin on me dit que c’est pas remboursable c’est écrit dans les sois disant conditions mais je n’ai jamais reçu de place pour en profiter et je souligne qu’on ne répond jamais à mes messages que vous êtes obligé de leurs courir derrière vraiment À FUIR !!!

Par Alia il y a 1 an
Date d'expérience le 02/07/2022

Je commande sur Groupon un parfum, je me rends compte ...

Je commande sur Groupon un parfum, je me rends compte au bout de 5 mn qu'ils m'ont facturé 2 flacons.
Impossible d'annuler, de joindre qui que ce soit, par mails des réponses stériles, on parle pas du tchat qui sert à rien, le vendeur injoignable...À fuir...plus jamais..J'enlève cette application de suite !!!

Par So il y a 1 an
Date d'expérience le 03/07/2022

Je suis dégoutée

Je suis dégoutée
J'ai acheté des chaises et le livreur a balancé mes colis par dessus mon portail merci DPD
Il me manque vis et j'ai une chaise abîmé et je reçois des message type mais aucun retour
Fuir ce site

Par Jameu Laure il y a 1 an
Date d'expérience le 27/05/2022

Bonjour,

Bonjour,
Encu....e de 1er plan, j'ai acheté des entrée de cinémas et il m'est impossible de les utiliser.
Site à éviter

Par Pascal BOSCH il y a 1 an
Date d'expérience le 27/04/2022

Affligeant

Bonjour,
J'ai passé en décembre 2021 une commande Groupon, qui contenait plusieurs articles provenant de marques différentes. L'un des produits ne m'a pas convenu. Au bout de 5 jours, je fais une réclamation pour demande de retour et remboursement.

Sur l'appli, cette commande n'est jamais apparue comme livrée par DHL (alors qu elle l'était sur le site DHL depuis le 17/12). Impossible donc de faire une réclamation "en bonne et due forme", et Groupon a été dans l'incapacité de traiter cette anomalie.

Suite à de multiples échanges avec un foursisseur Groupon de mauvaise foi qui échangeait avec moi dans une autre langue,
j'ai enfin un process de retour de produit le 31/01/2022.
Le 15/02/2022, le colis est réceptionné dans leur entrepot.
A ce jour, 25/03, je n'ai toujours pas de remboursement.
Aucun suivi
Aucune organisation
Aucun respect du client
21 mails de ma part depuis le 22/12/2021.

On me répond systématiquement à côté de la plaque. A croire qu'il n'y a que des réponses automatiques, et aucun humain pour nous répondre. Affligeant.

Votre commande Groupon vous convient ? Parfait.
En revanche, si elle ne vous convient pas, je vous souhaite bon courage.

Par HELOISE il y a 2 ans
Date d'expérience le 24/12/2021