Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Achat d'un deal qui ne fonctionne pas ... le calendrier n'est pas ouvert ... 3 tickets créés mais pas de retour du SAV ... en attente ... Je dois attendre attendre ... Service client vraiment deplorable
Je viens de le recevoir et effectivement ce n'est absolument pas du cuir. Il n'a ni l'odeur ni l'aspect. Je suis tres déçue. Je le renvoie. Si j'avais vu les commentaires avant je ne l'aurai pas acheté.
Très déçu du Servis Client Groupon qui est lamentable!!!
2 Tables basses industrielle commandé , les 2 abimés. Aucun geste commerciale , je dois repayé encore pour en avoir un et serais remboursé ultérieurement ...
Déçu ! Déçu! Déçu !!!
j ai fais l'achat d un Set de bijoux en cristal de 4 pièces mandorla d’éléments swarovski® : Doré - Je l'avais commandé pour un cadeau de Noel mais quelle honte j ai eu lorsque j ai reçu ce deal Comment peux t on dire que ce deal est d'une valeur de 189 euros alors que sur un site W...il est à 2 euros On voit que c est de la pacotille aucune marque qui prouve que c est du vrai . Pourquoi mentir à ce point !!!! car même au prix affiché de 13E90 c est du vol!!!!!Par pitié soyez honnête avec le client Du coup j'ai préféré ne rien offrir que d'offrir cette pacotille c est HONTEUX!!!!! j ai voulu le renvoyer mais malheureusement j avais jeter l emballage d origine !! A tous les clients soyez vigilants sur la vente des deals de bijoux!!!Tres déçu de groupon et de voir a quel point on peux se moquer des gens!!
Catastrophique, reçu un meuble cassé, ils ont eu la délicatesse de laisser les bouts cassés dans un tiroir !
Autre produit commandé chez groupon, affiche en français reçu finalement en anglais
Échanges par mail dans un français incompréhensible dans lesquels on me demande un code que je n’ai pas.
Scadaleuse arnaque : extension de cils à Anglet
C'est à vomir de la manière a laquelle cette femme vole la cliente et l'absence de moral.
C'était mon premier achat sur Groupon, et le dernier. Comment se faire rembourser. ?!!
Et si je pouvais je mettrais même 0 étoile!!!
j'ai créé un compte il y a moins de 10h et commandé des places de cinéma. Impossible de visualiser mes coupons dans mon compte sur le moment! Je me suis donc dit qu'il fallait peut-être attendre que le paiement soit validé ou autre... Mais surprise: maintenant que j'essaie de me reconnecter, mon adresse mail n'est pas reconnue (pas de réinitialisation de mot de passe possible car le mail que je reçois me dit que je n'ai pas de compte à cette adresse, pourtant j'ai bien tous les mails de création de compte et de confirmation de commande, ET quand j'essaie de recréer un compte, on me dit que l'adresse est déjà utilisée!). C'EST QUOI CETTE ARNAQUE????
Je compte bien demander un remboursement complet de ma commande, et je ne recommanderai plus jamais sur ce site d'escrocs!!! (et vous pouvez être sûrs d'avoir de la pub en prime!)
Honteux .
La responsable est juste désagréable, très impolie et pas talentueuse.
Elle voulait faire payer 3X plus cher que la norme . Quand j’ai montré mon désaccord, elle a voulu appeler la police .
Comportement très inapproprié, et le résultat était affreux à la fin.
Je regrette vraiment cette expérience.
J ai commandé un groupon pour un resto sur Paris, les dates d ouverture correspondaient mais au moment de reserver je constate que c est impossible...
Je demande un remboursement et je me retrouve avec un credit groupon trois jours apres mon achat...c est pas normal nous avons 14 jours de retractation normalement.J ai insisté pour etre remboursé mais rien....groupon=arnaque
J'ai commandé un lit que i reçu ce matin. Au moment de le monter je m'appercois qu'il manque le fond de lit au niveau des pieds. Je suis vraiment dégoûtée en plus sur le site ils me disent qu'il faut le renvoyer sauf que lorsque je mets retour ça me dit impossible. En plus je ne veux pas le renvoyer, je veux juste récupérer la pièce qu'il me manque. Que dois-je faire???? On est vendredi soir donc service fermé demain et dimanche et après c'est le 31 et le 1er... J'ai vraiment besoin d'aide là svp
Je me suis fait arnaquer au site Groupon surtout fuillez ce site ,j'ai acheter un coupon pour faire une carte grise et cet écrit que j'ai utiliser le coupon et que j'ai donner le code coupon alors que cet faux .après reclamation il me dise qu il faut que appel leurs client pour faire une réclamation je leur et répondu que c et à eu de trouver une solution moi j'ai acheter sur votre site si il y'a un problème cet a vous de arranger je préfère aller sur autre site sérieux et pas au site arnaqueur fuillez car si il y'a un problème sa serai à vous de le régler trop de temps à perdre.
Bonjour,
J’ai commandé sur Groupon une table à manger 4 chaises et un meuble tv. Alors pour les choses j’ai commandé 4 grises et blanches mais j’ai reçu des noires et pour le meuble tv et bah il s’avere Qu’il y a un problème de fabrication (des trous mal l placés). Je voulais effectuer un retour mais sur le site ils me mettent retour non éligible. Je veux svp une réponse et une aide parce que j’arrive pas à joindre le service. Je n’es trouve ni un numéro de téléphone ni une adresse mail.
J’attend votre réponse.
Merci
Mon compte est bloqué, impossible de me connecter. Quand je demande un nouveau mot de passe, on me dit que mon adresse mail n'est pas enregistré alors que j'ai créé un compte et déjà acheté quelque chose. Quand je recrée un compte, on me dit que l'adresse est déjà prise.
Bonjour le services des fraudes par carte de ma banque m'ont contacte hier après midi pour me demande si c'était bien moi qui est fait des achats de 2x 109 euros et un autre achat de 215 euros .Je leur ai confirme que non je n'avais aucunement fait ces achats .
Ma carte à été mis en opposition je dois surveiller sur mon compte d'ici mercredi si le prélèvement est passé. Si c'est le cas un dépôt de plainte sera déposé au près de la police .Je vous demanderez de me rembourse très rapidement. Et de mettre un system de surveillance des achats qui permettrez de sécuriser votre système.
Beaucoup soi-disant promo sont au même prix que au magasin .vérifier
Bonjour,
j'ai commandé 3 X 2 mugs magiques via groupon chez Printerpix. Un des 3 coupons j'ai utilisé et envoyé mes photos sur les mugs chez Printerpix. En commandant j'ai eu un problème pour remplir l'adresse correctement. J'ai signalé cela tout de suite sur le "tchat", et j'ai eu une réponse "robotisée". Depuis, j'ai envoyé plusieurs messages et j'ai appelé quelque part, où on a fait semblant de m'aider, mais c'était pas du tout sérieux. Je n'ai jamais reçu mes mugs et j'aimerais bien être remboursée pour les deux autres series, car je n'ai nullement envie de recommander. La prochaine fois, que je souhaite faire un tel cadeau, je m'adresse chez vistaprint, ils sont sérieux.
J’ai commandé un canapé -lit sur le site Groupon... au bout de 2 mois il se désintègre littéralement de partout et l’assise lâche. En retournât le canapé je me rend compte que les matériaux utilisé sont de TRÈS mauvaise qualité et que le barre en bois de soutient de l’assise comporte un énorme noeud en plein milieu...
Ayant besoin de ce canapé lit tout les jours et n’ayant pas les moyens dans acheter un autre, nous le réparons tant bien que mal... et plus ça va plus il se décompose tout se détache.. bref je contacte le service client pour leur expliquer le problème, et leur demander une solution adaptée à mon cas, donc ne pouvant pas me permettre de ne pas avoir de canapé -lit, pdt plusieurs jours ni d’en racheter un autre... donc un échange ou un remboursement. La réponse du service client : un avoir de 60€ ( c’est clairement du courage de gueule vu le prix du canapé) soit de renvoyer l’article pour un remboursement à réception donc pendant un temps indéterminé on dort par terre ! Inadmissible, le chat ne répond plus et met fin à la discussion, le service client par mail ne prend même plus la peine de répondre et le service client par téléphone on dit on vous rappelle d’ici demain matin cela fait 3 jours et je ne peux même plus les joindre! Je suis clairement blacklisté...
donc si d’autre personne sont dans le même cas que moi, je voudrais dépose une plainte collective.
Bonjour j’ai passé une commande le 5 décembre pour un matelas démoulant 5 moteurs sur groupon.
je n’ai toujours pas reçu mon colis et je ne sais ni comment vous contacter ni comment faire pour obtenir mon colis ou obtenir un remboursement. tout est mal expliqué et mal organisé!!!! ce matelas a été acheté pour mon père pour noël et noël c’est dans 4j!!!! au final j’ai rien à lui offrir!!!! donc c’est très simple. soit vous me livrez le colis pour le 24 soit je porte plainte!!!!! bande de voleurs!!!
Service nullissime !
Aucune traçabilité de nos colis, aucun suivi possible ! service client à la ramasse ! conseiller qui répondent bêtement avec des réponses toute faite. Aucune qualité de service !
Commande passé au 2 Décembre pour être sur d'avoir mes colis à noël, à ce jour le 21 toujours rien et colis toujours en transit, même pas en cours de livraison en TRANSIT !! et quand je demande où est mon colis personne sait me répondre ! Vous avez grandement du souci à vous faire avec Amazon car EUX ont un suivi et un service client au top ! GROUPON TERMINEE !!!
Après avoir constaté un prélèvement de 60 EUR de ma part de groupon sur mon compte bancaire alors que je n ai rien acheté, je les contacte par tous les moyens depuis 5 jours, téléphone, mail, chat. A ce jour , toujours pas de réponse, le service client est inexistant mais aussi formé au mensonge car 3 fois par mail on me demande les mêmes informations et par téléphone mon numero car le site est en maintenance et quo n doit me rappeler. Le chat coupe directement la discussion en disant que je suis trop longue à répondre alors que moi même attend une réponse. En bref , on me demande via une réponse type de fournir toutes les informations concernant ce prélèvement, ce que je fournis à chaque fois et on ne me répond pas. J ai donc fait opposition à ma carte bancaire et plus jamais je ne commanderai , ni ne recommanderai le site alors que je suis une fervente consommatrice de la vente à distance.
