Montre Serpent double bracelets : 1 / Noir = offert ...
Montre Serpent double bracelets : 1 / Noir = offert à ma fille à Noël mais commandée en octobre ne fonctionne pas (nous avons essayé de changer de pile). Le temps de retour est expiré .... comment pouvons nous faire pour avoir un échange ? JM Sauvé J'ose espérer que groupon ou le commerçant va réagir !
Date d'expérience le 06/01/2019
réponse GROUPON le 09 janvier :
Bonsoir Monsieur
Merci de nous avoir contactés, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément.
Je vous informe que notre service a procédé au remboursement de votre produit via la méthode de paiement initiale. La somme engagée sera créditée sur votre compte dans un délai de 7 jours.
Exceptionnellement, vous n'aurez pas à retourner le produit pour cette fois. Vous pouvez continuer de l'utiliser dans son état actuel ou en disposer comme bon vous semble.
Je reste à votre disposition pour toute autre demande et vous souhaite une bonne journée.
Bonsoir Monsieur
Merci de nous avoir contactés, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément.
Je vous informe que notre service a procédé au remboursement de votre produit via la méthode de paiement initiale. La somme engagée sera créditée sur votre compte dans un délai de 7 jours.
Exceptionnellement, vous n'aurez pas à retourner le produit pour cette fois. Vous pouvez continuer de l'utiliser dans son état actuel ou en disposer comme bon vous semble.
Je reste à votre disposition pour toute autre demande et vous souhaite une bonne journée.
Par Moise72
il y a 5 ans
