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je suis prestataire de Groupon et je suis très étonnée ...

je suis prestataire de Groupon et je suis très étonnée de voir comment deux personnes qui n'ont pas utilisés leur coupon Groupon peuvent laisser des commentaires sur mes massages. la première personne n'est pas venue sans prévenir ni s'excuser. J'ai envoyé à ma conseillère Groupon la copie de ma plainte déposée contre cette dame qui m'a insulté et laissé un message d'insultes alors que tous mes messages étaient toujours respectueux.. Malgré cela Groupon a laissé cette personne me mettre un mauvais avis.
La seconde personne une autre dame a essayé de m’arnaquer en me donnant un faux code sécurité. Elle disait s'appelait Mme V mais sur son répondeur elle dit être Mme A.Puis en changeant de nom et disant être Mme A elle a pris un rendez-vous le 12 mars. Deux semaines avant le rendez vous, pour des raisons professionnelles, en lui présentant toutes mes excuses, je lui ai proposé un rendez-vous un autre jour Elle a pris rendez le dimanche 10 pour son mari du premier nom qu'elle m'avait donné donc au nom de Mr V quand elle avait voulu m'arnaquer. Son mari n'est pas venu sans prévenir et sans s'excuser mais par contre elle m'a laissé un mauvais commentaire.
Comment Groupon peut il autant avoir peu de respect et d'estime pour ses prestataires pour les traiter ainsi ? je pense que nous sommes juste des objets qui leur rapporte de l'argent...Toutes les personnes que je connais et qui sont ou ont été prestataires chez Groupon ont rencontré les mêmes problèmes !
Il es pourtant noté sur mon deal que 100% des avis viennent de personnes ayant utilisé leur coupon..;ce qui est complètement faux !

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J'ai commandé 2 coupons pour un restaurant et quand ...

J'ai commandé 2 coupons pour un restaurant et quand j'ai voulu m'en servir étonnement il n'y avait aucune disponibilité.J'ai donc contacté le service client qui me dit que le restaurant n'a plus de disponibilité,je leur demande donc pourquoi ne pas m'avoir avertit et remboursé automatiquement ?(aucune réponse) et il me refuse le remboursement !Un avoir ou rien et malgré 3 demandes affiliés par mail,toujours la même réponse copier coller...Groupon a travers son service client déplorable devient de mauvaise foi et voleur en plus a fuir

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J ai achetait par deux fois un soin chez alpha beauté ...

J ai achetait par deux fois un soin chez alpha beauté à chauny et la responsable du magasin refuse quand nous y allons plusieurs fois pour effectuer un soin grâce à Groupon. Cela pose réellement problème car du coup.

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Groupon Belgique : tel non valables, service "chat" ...

Groupon Belgique : tel non valables, service "chat" aucun suivi réel, service post achat pauvre voir nul ... je désespère

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Super moment de détente pendant cette seance daccess ...

Super moment de détente pendant cette seance daccess bar

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j'ai eu en cadeau au cout de 75 €, une degustation ...

j'ai eu en cadeau au cout de 75 €, une degustation pour 2 personnes d evins alpilles camargue costières de nimes.
le coût est exhorbitant par rapport à la prestation : 2 fonds de verre de vins blancs,et 2 pour vins rouges. Explications insignifiantes. Un véritable scandale

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Je déconseille Groupon !!

Je déconseille Groupon !!
J'ai commandé un lit le 10 février, il était indiqué qu'il serait livré sous 14 jours (et bien évidemment la livraison est facturée). J'ai été livrée le 7 mars soit presque 1 mois après c'est scandaleux !
A cela, on ajoute le fait que le numéro de suivi qui m'a été donné ne fonctionner pas ! Impossible donc de suivre le colis (comme par hasard...)
Et ça ne s'arrête pas là.. Puisque j'ai été livré et il manque la tete de lit ! Super je ne peux pas installer le lit car sans la tete de lit il ne tient pas logique !
En bref je déconseille, les délais ne sont pas respectés et les matériels ne sont pas correctement livrés. Des incapables.

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De vrai voleurs, agissent en toute illegalité. J'ia ...

De vrai voleurs, agissent en toute illegalité. J'ia acheté un deal, il était écrit "Valable 90 jours à partir de la date d'achat" sauf que lorsque j'ai regardé sur la page des deal, 3 semaines après on achat, je vois la date de validité réduite a 45 jours! J'en fait part au service après vente, qui m'ont sorti "valable 90jours à partir de la publication du deal"... Que c'est moi qui est mal compris. Et ils sont d'une mauvaise fois incroyable, et coupent court à toute réclamation.

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Soiree à la Berchère, spectacle exécrable, désinvolture, ...

Soiree à la Berchère, spectacle exécrable, désinvolture, ignorance totale du personnel et des gérants à notre égard, cet établissement ne fonctionne uniquement pour le profit au détriment de la clientèle.

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Bonjour, je viens de recevoir un lot de valises. Sur ...

Bonjour, je viens de recevoir un lot de valises. Sur l'une d'elles, la roue et le plastique autour sont abîmés. Que puis-je faire ?

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J'ai acheté une prestation chez groupon pour une vidange ...

J'ai acheté une prestation chez groupon pour une vidange chez un garagiste, lorsque je lui demande une facture il refuse de me la délivrer, me disant que l'argent c'est groupon qui l'a encaissé... j'appelle groupon qui me dit que c'est le garagiste qui doit me la fournir... à moment donné mettez vous d'accord !! J'ai besoin de cette facture pour justifier que la vidange a été faite si je dois vendre mon véhicule... je reflechirai à deux fois avant d'acheter ce genre de prestation...

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Arnaque au deal annulé par le prestataire

J'ai commandé un bon cadeau pour une amie et j'ai pris le meme deal pour l'accompagner. Au moment de reserver, le prestataire nous dit qu'il est en arrêt maladie et qu'il a prévenu Groupon d'enlever le deal de la vente. J'ai contacté Groupon pour leur dire et depuis, C'est 4 mois de cauchemar pour obtenir un remboursement. J'envoie des emails. On me répond qu'on prend en compte ma demande pour la clôturer aussitôt. Et ça tourne en boucle comme cela depuis 4 mois. Une vraie arnaque! Et le deal était toujours en ligne un mois après mon email.
Je ne prendrai clairement plus de deal chez Groupon. Le service client est médiocre et C'est limite en terme d'éthique de laisser un deal sans qu'il ne soit disponible.

A bon entendeur,
Laure

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Bonjour,

Bonjour,
Deux deals commandés et non honorés .
De plus obligé de relancer.
Besoin de rien acheter faite un deal chez groupons vous êtes sûr de rien recevoir.
A bon entendeur

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Insultes par une cliente Groupon

Je voudrais partager la mauvaise expérience que j'ai vécu lundi 25 février. Bien que plus de 95 % des personnes que je reçois en tant que praticienne en modelage traditionnel chinois en tant que prestataires de Groupon sont des personnes formidables, tellement sympathiques, polies, amicales et bienveillantes. Il y a une toute petite quantité de personne plus ou moins odieuses, impolies et arrogantes. La cliente d'hier Mme V, tél : 06 60 09 82 31 est de loin la pire.
Cette personne avait donc rendez-vous à 15h20
A 15h34 ne voyant personne, je lui envoie un SMS pour lui rappeler son rendez-vous.
Cette personne m'appelle et laisse un message à 17h12 pour me demander un autre rendez-vous. Bien sur aucune excuse.
A 17h51, je lui envoie un SMS pour lui rappeler, comme c'est inscrit sur son coupon Groupon que toute annulation doit se faire 48 heures avant sauf urgence ou problème médical et donc je ne peux pas lui donner un autre rendez-vous.
j'ai reporté plusieurs rendez vous de personnes qui m'appelaient pour s'excuser de ne pouvoir venir pour raison médicale, pour un imprévu professionnel ou pour raison urgente. Mais là ce n'était pas le cas !
A 17h58 je reçois un appel furieux de cette dame. Quand elle commence à m'injurier je raccroche le téléphone. Ce que je pense elle a très mal pris, mais je ne mérite pas comme toute personne d'ailleurs d'être injuriée !
A 18h je reçois un message injurieux sur lequel cette personne m' insulte me disant entre autre que je suis une professionnelle de M.... et une grosse C...….De plus cette personne me menace de détruire ma réputation en me mettant de mauvais avis sur les réseaux sociaux et Groupon...

juste pour ajouter que j'ai porté plainte à la gendarmerie de ma ville. Groupon a reçu une copie de ma plainte, mais cela ne les a pas empêché de laisser cette dame qui m'a insulté me mettre un mauvais avis !
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Déçue encore une fois par Groupon..3 commandes de faites ...

Déçue encore une fois par Groupon..3 commandes de faites et à chaque fois envoyé un mail jusqu’ 4 afin de savoir où était mon colis..ça prenait parfois 1 mois.. et la qualité pas terrible..dont housse de couette pas finie d’être imprimée..

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