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j'ai malheureusement fait un erreur de date sur une ...

j'ai malheureusement fait un erreur de date sur une réservation d'un pièce de théâtre (avec condition de vente bien sur ) j'ai immédiatement envoyé un mail pour pouvoir demander un faveur sur le changement de la date ,les prix Etant les mémé , et la pièce jouér 2 jours après , je ne n'ai eu aucune réponse de leur part , j'ai du appeler le call center , pas très sympa au tel je pense que avec le nbre d'appelles ils doivent pas être toujours heureux de gérer le service après vente enfin leur ton de voix me disais tout , j'ai souhaité une prise en charge différente étant donne de ma bonne fois de vouloir utilisé le coupon mais le 09 janvier a la place du 08 , donc grupon m'envoi vers le théâtre et le théâtre vers grupon , résultat j'ai perdu 20 eur de tickets mais a part ça je n'ai verrais pas le spectacle, je ne suis pas satisfait car seulement vous ,auriez pu m'aider ,un peut de souplesse et de compréhension est tout bien plaisante .bien a vous

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Bonjour, j'ai un soucis pour valider mon coupon de réservation

Bonjour,
J'ai reçu un massage sur groupon pour mon anniversaire valable jusqu'au 7 janvier je n'ai vu la date que ce soir et j'essaie désespérément de valider mon coupon et. Je n'y parviens pas pouvez vous maider ?
J'ai peur de perdre mon cadeau..
Merci beaucoup par avance

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ma commande du 15/11/2018, 1200-064608-132957, Premier ...

ma commande du 15/11/2018, 1200-064608-132957, Premier jour de Nina Ricci ,
ne m'est toujours pas livrée
qui peux me donner des renseignements

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Montre Serpent double bracelets : 1 / Noir = offert ...

Montre Serpent double bracelets : 1 / Noir = offert à ma fille à Noël mais commandée en octobre ne fonctionne pas (nous avons essayé de changer de pile). Le temps de retour est expiré .... comment pouvons nous faire pour avoir un échange ? JM Sauvé J'ose espérer que groupon ou le commerçant va réagir !

réponse GROUPON le 09 janvier :

Bonsoir Monsieur

Merci de nous avoir contactés, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément.

Je vous informe que notre service a procédé au remboursement de votre produit via la méthode de paiement initiale. La somme engagée sera créditée sur votre compte dans un délai de 7 jours.

Exceptionnellement, vous n'aurez pas à retourner le produit pour cette fois. Vous pouvez continuer de l'utiliser dans son état actuel ou en disposer comme bon vous semble.

Je reste à votre disposition pour toute autre demande et vous souhaite une bonne journée.
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Arnaqueur.

Arnaqueur.
Commande d'un canapé début septembre. Octobre rien reçu j'appelle le service client qui me dit que leur serveur est en panne et qu'il ne peuve donc pas m'aider.
Novembre, sur le site Groupon c'est indiqué que le canapé est livré mais c'est faux. J'appelle de nouveau le service client qui me répète EXACTEMENT la même chose qu'à mon premier appel "nos serveurs sont en panne"....... Qu'il ne peuve traiter ma demande.
Je contact Groupon par mail. Je demande à être remboursé, on me répond que le nécessite vas être fait.
Nous sommes le 6 janvier je n'ai toujours pas été remboursé.

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ARNAQUE ! Achat du kit pour barbes impérial à 60 euros, ...

ARNAQUE ! Achat du kit pour barbes impérial à 60 euros, plus de la moitié des articles ne se trouve pas dans le colis, les huiles pour barbes sont inodores et impossibilité de renvoyer le colis. N'achetez jamais chez Groupon. Du vol pure et simple ! Pas de cadeaux de Noël pour nous cette année

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Première expérience à l'institut Graine de vie, je ...

Première expérience à l'institut Graine de vie, je suis ravie ! Un praticien attentif à vos besoin et qui connaît parfaitement son métier. On a qu'une envie: y retourner !

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Groupon des voleurs délocalisés

Achat d'un deal qui ne fonctionne pas ... le calendrier n'est pas ouvert ... 3 tickets créés mais pas de retour du SAV ... en attente ... Je dois attendre attendre ... Service client vraiment deplorable

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Sac cabas en cuir (qui n'en est pas)

Je viens de le recevoir et effectivement ce n'est absolument pas du cuir. Il n'a ni l'odeur ni l'aspect. Je suis tres déçue. Je le renvoie. Si j'avais vu les commentaires avant je ne l'aurai pas acheté.

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Très déçu du Servis Client Groupon qui est lamentable!!! ...

Très déçu du Servis Client Groupon qui est lamentable!!!

2 Tables basses industrielle commandé , les 2 abimés. Aucun geste commerciale , je dois repayé encore pour en avoir un et serais remboursé ultérieurement ...

Déçu ! Déçu! Déçu !!!

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j ai fais l'achat d un Set de bijoux en cristal de ...

j ai fais l'achat d un Set de bijoux en cristal de 4 pièces mandorla d’éléments swarovski® : Doré - Je l'avais commandé pour un cadeau de Noel mais quelle honte j ai eu lorsque j ai reçu ce deal Comment peux t on dire que ce deal est d'une valeur de 189 euros alors que sur un site W...il est à 2 euros On voit que c est de la pacotille aucune marque qui prouve que c est du vrai . Pourquoi mentir à ce point !!!! car même au prix affiché de 13E90 c est du vol!!!!!Par pitié soyez honnête avec le client Du coup j'ai préféré ne rien offrir que d'offrir cette pacotille c est HONTEUX!!!!! j ai voulu le renvoyer mais malheureusement j avais jeter l emballage d origine !! A tous les clients soyez vigilants sur la vente des deals de bijoux!!!Tres déçu de groupon et de voir a quel point on peux se moquer des gens!!

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Catastrophique

Catastrophique, reçu un meuble cassé, ils ont eu la délicatesse de laisser les bouts cassés dans un tiroir !
Autre produit commandé chez groupon, affiche en français reçu finalement en anglais
Échanges par mail dans un français incompréhensible dans lesquels on me demande un code que je n’ai pas.

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Scadaleuse arnaque : extension de cils à Anglet

Scadaleuse arnaque : extension de cils à Anglet
C'est à vomir de la manière a laquelle cette femme vole la cliente et l'absence de moral.
C'était mon premier achat sur Groupon, et le dernier. Comment se faire rembourser. ?!!

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Déçue Cabinet Beauté 95 - Package soin et detox purifiant ...

Déçue Cabinet Beauté 95 - Package soin et detox purifiant d'1h pour 2 personnes :
Précisions :
* aucun modelage il s'agit d'une application d'huile sur le corps
* 1 seule "esthéticienne" pour 2 personnes
* Ce n'est pas un institut - le soin est réalisé dans un appartement
* Pas de nettoyage de la peau avant le gommage

Question à Groupon : avez-vous vérifié le diplôme de cette personne?

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Et si je pouvais je mettrais même 0 étoile!!! ...

Et si je pouvais je mettrais même 0 étoile!!!
j'ai créé un compte il y a moins de 10h et commandé des places de cinéma. Impossible de visualiser mes coupons dans mon compte sur le moment! Je me suis donc dit qu'il fallait peut-être attendre que le paiement soit validé ou autre... Mais surprise: maintenant que j'essaie de me reconnecter, mon adresse mail n'est pas reconnue (pas de réinitialisation de mot de passe possible car le mail que je reçois me dit que je n'ai pas de compte à cette adresse, pourtant j'ai bien tous les mails de création de compte et de confirmation de commande, ET quand j'essaie de recréer un compte, on me dit que l'adresse est déjà utilisée!). C'EST QUOI CETTE ARNAQUE????
Je compte bien demander un remboursement complet de ma commande, et je ne recommanderai plus jamais sur ce site d'escrocs!!! (et vous pouvez être sûrs d'avoir de la pub en prime!)

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