Très très déçue par la formule Groupon

Très très déçue par la formule Groupon :
On m'offre en cadeau un coupon d'une valeur de plus de 100€
- Je prends rendez-vous avec le prestataire pour le 23 novembre dernier
- le 23 novembre à 10h01 je reçois un sms du prestataire annulant ce rendez-vous et annonçant de nouvelles disponibilités à venir
- le 30 novembre nouveau sms me demandant mes disponibilités
- je réponds le même jour "semaine du 11 décembre sauf les 12 et 15 décembre" et signale que je serai ensuite absente
- pas de retour depuis
- le 12 janvier 2024, je relance demandant les disponibilités pour un rendez-vous
- aucun retour
Mon coupon était valable jusqu'au 19 décembre. La personne qui me l'a offert ne parvient pas à se faire rembourser