Aucun recours en cas de circonstance exceptionnelle

Très déçue par Groupon .J’avais une réservation pour le restaurant Le Savoie le 20/12/25 au soir ,ayant dû être hospitalisée d’urgence je n’ai pu honorer cette réservation .Impossible de joindre Groupon ,j’ai appelé le restaurant pour prévenir mais ils ne pouvaient soit disant rien faire alors que je pense qu’ils ont reçu le montant du bon.Groupon m’a dit que rien n’était prévu dans ce cas là et il me proposait une réduction de 20% sur un achat durant 7 jours mais très peu de site étaient compatible avec cette réduction.Je suis très déçue c’était notre anniversaire de mariage .