RIPOCHE Solène
Une mauvaise adresse mail est associée à mon dossier ...
Une mauvaise adresse mail est associée à mon dossier et je ne trouve pas où la modifier. La technicien n'avait pas la main pour la changer... Et pas moyen d'avoir une vraie personne au bout du fil....
Dommage car le service était très bien.
Expérience prouvée le 10/06/2026
La Centrale des Ramoneurs Côtes-d’Armor
il y a 3 semaines
Bonjour Madame Ripoche,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que notre intervention vous ait donné satisfaction.
En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées concernant votre adresse e-mail et le fait que vous n'ayez pas réussi à joindre un conseiller. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
N'hésitez pas à nous communiquer vos coordonnées par e-mail : [email protected] ou via notre formulaire de contact sur notre site, en précisant votre nom et votre ancienne adresse e-mail : nous mettrons votre dossier à jour dans les meilleurs délais.
Merci encore pour votre retour, qui nous aide à améliorer nos services.
Belle journée
La Centrale des Ramoneurs
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