Mauvaise expérience

Extrêmement déçue pour une livraison pour un deuil. Réception d'un SMS m'annonçant la livraison le matin, une conseillère téléphonique m'annonce un livraison l'après-midi et au final pas de composition florale au moment de la sepulture.
Outre le fait que le client n'a aucune preuve de livraison, quelle déception pour les personnes loin du défunt et qui ne peuvent même pas exprimer leur présence par des fleurs.
Extrêmement déçue et en colère.