Radar de confiance
·Avis client 123fleurs
Loic B
il y a 2 mois
Commande pour une livraison pour ma maman qui est âgée et qui attendait chez elle toute la journée la livraison de son bouquet.
Je précise bien qu'il est inutile d'appeler et qu'il suffit de sonne...
AG07
il y a 5 mois
Passez votre chemin !
Le site vante une « livraison en 4h », ce qui m’a convaincue de passer commande la veille pour la livraison d’un bouquet à l’occasion des 90 ans de ma grand-mère, avec m...
Dupneu
il y a 9 mois
Bouquet qui ne correspond en rien à la photo présentée, ni en volume, ni en variété de fleurs.
Une ar***naque doublée de la mauvaise foi du service "clients" pour autant que le terme client ait un...
Sonia
il y a 1 an
Ne mérite même pas une étoile :
Colis commandé la veille pour le lendemain après-midi (livraison en 4h: faux et archi faux 24h ne suffisent pas).
Bref bouquet d’anniversaire non livré…
Pas...
Florian
il y a 1 an
J’ai passé une commande le 14/02/2025, d’un montant de 67,90€, pour un bouquet « Pour toi » dans sa taille la plus grande: « Généreux ».
La destinatrice m’a envoyé les photos du bouquet, et I...
Nath
il y a 1 an
Très déçu du bouquet de verdure !!! Pour l'anniversaire de ma fille ...pour 32 € + 12 de livraison première et dernière commande chez eux
Voir plusMuller
il y a 2 ans
Commande effectuée pour un anniversaire ce matin.
Livraison effectuée dans le délai prévu, soit l'après-midi.
Le bouquet est très joli.
Le livreur a été très sympathique.
...
Montagne Bessaguet
il y a 3 ans
Extrêmement déçue pour une livraison pour un deuil. Réception d'un SMS m'annonçant la livraison le matin, une conseillère téléphonique m'annonce un livraison l'après-midi et au final pas de compositi...
Voir plusAvis client 123fleurs
Loic B
Si l'incompétence avait un nom
Commande pour une livraison pour ma maman qui est âgée et qui attendait chez elle toute la journée la livraison de son bouquet.
Je précise bien qu'il est inutile d'appeler et qu'il suffit de sonner à l'interphone.
Premier point on change la couleur du bouquet sans mon accord.
Deuxième point le bouquet n'est pas livré à temps car je cite "elle n'a pas répondu au téléphone portable" mais bordel pourquoi payer 15e de livraison si vous n'êtes pas fichu de vous déplacer comme je vous l'ai indiqué !!!
Ensuite j'ai pahe6un supplément pour une bulle d'eau qui n'a jamais été livré.
Le SAV nie tout en bloqué et proposé un avoir sur une commande suivante, la blague !!!
On aurait tenté de me joindre et de me prévenir par mail, c'est étrange je n'ai aucune trace de mon côté ce qui les arrange bien.
Conseillé au téléphone condescendant et irrespectueux, ils sont là pour faire du cash pas pour assurer une prestation payé.
Fuyez passez votre chemin, incompétant du respect de la commande à la livraison en passant par le SAV rien ne va
Date d'expérience le 19/03/2026
AG07
Très mauvaise expérience, à fuir!
Passez votre chemin !
Le site vante une « livraison en 4h », ce qui m’a convaincue de passer commande la veille pour la livraison d’un bouquet à l’occasion des 90 ans de ma grand-mère, avec message personnalisé.
Pourtant, ce n’est qu’en fin de journée, le jour même de l’anniversaire, que je suis informée par message vocal que ma commande est annulée, soi-disant faute de fleuristes disponibles dans le secteur.
Ma grand-mère vit certes dans un petit village de montagne, mais la ville la plus proche, avec plusieurs fleuristes, est à moins de 10 km... L’argument ne tient donc pas !
Prévenir aussi tardivement est inadmissible et inacceptable : je me retrouve sans aucune solution de repli pour un anniversaire aussi important.
Au téléphone, la conseillère se contente de me dire : « Vous avez commandé tard, on ne travaille pas le dimanche, on fait ce qu’on peut ».
Aucune excuse sincère, aucune alternative proposée, seulement un remboursement annoncé — que je n’ai d’ailleurs toujours pas reçu.
Promesses marketing trompeuses, service client inexistant et manque total de considération pour le client.
Je déconseille fortement. Scandaleux. À fuir!
Date d'expérience le 15/12/2025
Dupneu
Bouquet qui ne correspond en rien à la photo présentée, ...
Bouquet qui ne correspond en rien à la photo présentée, ni en volume, ni en variété de fleurs.
Une ar***naque doublée de la mauvaise foi du service "clients" pour autant que le terme client ait un sens pour cette boîte.
Date d'expérience le 02/09/2025
Sonia
Ne mérite même pas une étoile :
Ne mérite même pas une étoile :
Colis commandé la veille pour le lendemain après-midi (livraison en 4h: faux et archi faux 24h ne suffisent pas).
Bref bouquet d’anniversaire non livré…
Pas sérieux du tout ! À fuir !
Et bien sûr personne ne répond.
Date d'expérience le 17/03/2025
Marie Geneviève
il y a 1 an
Bonjour...
Vous avez besoin d'un prêt rapide ? Je propose un prêt d'argent entre particuliers pour des projets personnels, des dépenses imprévues ou des besoins urgents. Voici les conditions :
Montant du prêt : De X € à Y €
Taux d'intérêt : 2% annuel
Durée de remboursement : Flexible, jusqu'à N mois/années
Remboursement anticipé possible sans pénalité
Aucun frais de dossier à prévoir
Critères :
Solvabilité et sérieux exigés
Prêt sans intermédiaire bancaire
Réponse rapide après étude de votre dossier
Email: [email protected]
Si vous êtes intéressé(e), contactez-moi pour discuter des modalités et obtenir plus de détails.
Je reste à votre disposition pour toute question supplémentaire et pour établir les conditions précises du prêt en fonction de vos besoins.
Florian
INADMISSIBLE
J’ai passé une commande le 14/02/2025, d’un montant de 67,90€, pour un bouquet « Pour toi » dans sa taille la plus grande: « Généreux ».
La destinatrice m’a envoyé les photos du bouquet, et IL EST MINUSCULE!!!!
RIEN À VOIR AVEC LE BOUQUET SUR LES PHOTOS, ni la taille censée être généreuse et beaucoup plus volumineuse!
On a l’impression que c’est un bouquet de fleurs acheté chez Lidl…
En plus de ça, le mot était indéchiffrable… on ne comprend pas une phrase en entier…
J’ai été obligé d’appeler 3 fois le même jour, car j’avais demandé une livraison dans la journée, elle est arrivée à 18h...
J’ai alors fait une réclamation, j’ai reçu un appel d’un robot, qui s’excusait et me proposait 20€ de dédommagement, en prétextant que les couleurs des bouquets sur les photos du site ne sont pas contractuelles.
Voilà leur argument…
Mais à quel moment il a été question de la couleur des fleurs dans ma réclamation?
Il s’agit de la taille du bouquet qui est minuscule par rapport au prix payé sur le site…
Malgré 3 minutes d’appels, le robot qui ne doit pas être doté d’une grande intelligence, a préféré couper la conversation car ses arguments répétés en boucle étaient ridicules.
Certainement une antenne de collaborateurs basée à l’étranger qui lisent une trame d’appel pour payer moins cher et faire plus de bénéfices.
Tant pis, je vais mener l’affaire en justice.
Date d'expérience le 14/02/2025
Marie Geneviève
il y a 1 an
Bonjour...
Vous avez besoin d'un prêt rapide ? Je propose un prêt d'argent entre particuliers pour des projets personnels, des dépenses imprévues ou des besoins urgents. Voici les conditions :
Montant du prêt : De X € à Y €
Taux d'intérêt : 2% annuel
Durée de remboursement : Flexible, jusqu'à N mois/années
Remboursement anticipé possible sans pénalité
Aucun frais de dossier à prévoir
Critères :
Solvabilité et sérieux exigés
Prêt sans intermédiaire bancaire
Réponse rapide après étude de votre dossier
Email: [email protected]
Si vous êtes intéressé(e), contactez-moi pour discuter des modalités et obtenir plus de détails.
Je reste à votre disposition pour toute question supplémentaire et pour établir les conditions précises du prêt en fonction de vos besoins.
Nath
Très déçu du bouquet de verdure !!! Pour l'anniversaire ...
Très déçu du bouquet de verdure !!! Pour l'anniversaire de ma fille ...pour 32 € + 12 de livraison première et dernière commande chez eux
Date d'expérience le 07/01/2025
Muller
Commande effectuée pour un anniversaire ce matin.
Commande effectuée pour un anniversaire ce matin.
Livraison effectuée dans le délai prévu, soit l'après-midi.
Le bouquet est très joli.
Le livreur a été très sympathique.
Très contente d'avoir pu fait plaisir.
Date d'expérience le 28/09/2023
Montagne Bessaguet
Mauvaise expérience
Extrêmement déçue pour une livraison pour un deuil. Réception d'un SMS m'annonçant la livraison le matin, une conseillère téléphonique m'annonce un livraison l'après-midi et au final pas de composition florale au moment de la sepulture.
Outre le fait que le client n'a aucune preuve de livraison, quelle déception pour les personnes loin du défunt et qui ne peuvent même pas exprimer leur présence par des fleurs.
Extrêmement déçue et en colère.
Date d'expérience le 10/02/2023
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