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Déçue. La véranda a été installée les 4. 5 et 6 avril. ...
Déçue. La véranda a été installée les 4. 5 et 6 avril. L eau de pluie coule par le toit. Les stores ne sont pas installés. Il y a deux tuyaux d écoulement extérieurs qui ne sont pas de la bonne couleur. Le maçon attend que le problème soit résolu pour venir faire des retouches au sol. Malgré mes appels, je n’ai pas de nouvelles. J aimerais bien que tout cela s arrange et que je puisse aménager ma véranda.
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés suite à l'installation de votre nouvelle véranda.
Les tuyaux d'évacuation ont bien été remplacés par la bonne couleur, et le problème d'entrée d'eau a été pris en charge. Votre conseiller a repris contact avec vous, et un rdv a été fixé pour prendre les mesures des stores.
Cordialement, le Service relation clients Le Vérandier by Tryba
il y a 1 an
