JO-L
HONTEUX
Comme bien d'autres, pourquoi le 0 étoile n'existe pas ??
J'ai passé commande début juillet pour une livraison en 5 jours. Bien sûr livraison retardée, mon colis arrive alors que je suis partie en vacances.
Le relai colis retourne mon paquet, arrivé chez 3 suisses le 28 juillet. Et depuis ils me baladent de 15 jours en 15 jours pour me rembourser.
Contactés par tchat, la personne qui répond s'occupe aussi des appels entrants donc pas de moi, et me répète qu'il faut encore attendre 14 jours pour être remboursée de 33 € !!!!
Voilà bientôt un mois que mon colis est arrivé chez eux et que j'attends le remboursement !!
Inadmissible, là où d'autres ne mettent que 2 jours !!
C'est la 1ère fois que je commandais chez eux, et bien c'est la dernière fois. Une honte pour une aussi grande marque !!
Date d'expérience le 22/08/2022
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