Je suis très déçue par les 3 Suisses. J'ai été informée ...

Je suis très déçue par les 3 Suisses. J'ai été informée de la rupture de stock du produit que j'avais commandé mais mon règlement avait déjà été encaissé par leurs soins. J'ai voulu donc remplacer mais là aussi rupture de stock. J'ai fini par trouver un article par défaut qui m'a coûté 8,04 € supplémentaires. Pas de proposition commerciale ! Par contre, des employées au téléphone charmantes (conversations enregistrées bien sûr). On a été coupés, j'ai dû rappeler. J'ai perdu mon temps. Je ne repasserai plus commande chez eux...