Chère cliente, 

Sauf erreur de notre part, il apparaît que les travaux de votre terrasse ont été terminés fin mai 2021 et que l'installation de votre abri a eu lieu début septembre 2021.
Notre délai d'installation étant de 4 à 6 semaines après la fin des travaux (hors fermeture estivale), nous pouvons considérer que le retard réel est d'environ 1 mois / 1 mois et demi, et non 11 mois comme vous le mentionnez.

Cependant, nous vous prions d’accepter nos excuses pour la déception causée et espérons que votre abri vous apporte entière satisfaction.

Cordialement,
L’équipe Abridéal