Noté très mauvaise car résultat de course la partie ...

Noté très mauvaise car résultat de course la partie coulissante de parois n'est toujours pas monté. J'ai aucun garantie qu’Asealia va finir par me répondre...

Aucun problème a la vente.

Pendant le montage 1 pièce (double roulettes) défectueuse. J'ai contact le vendeur par mail et par le site SAV. Pas de réponse. Je réussi à joindre le commercial par téléphone. Il me dit que la pièce va être envoyé.
Ça il y a un mois et toujours pas de pièce en vue.
Je relance, je reçois un mail suivi Gefco. La pièce apparemment a été expédié mais le transporteur me dit qu'il ne l'a pas et que je droit contacter l'expéditeur...
Je contacte Asealia par mail. Pas de repose. J'ai réussi joindre le commercial par téléphone. Il droit voir avec le transporteur. Au cas où le colis serait perdu, ils dois m'envoyer la pièce à nouveau. Cela il y a deux semaines...
Malheureusement plus nouvelle de la part d'Asealia. Aucun mis a jour, confirmation du nouveau envoie ni de ce qui je suis censé faire. Je suis prête a acheter la pièce s'il faut. Savoir combien de temps cela va encore prendre serait déjà quelque chose. Mais le commercial ne réponds ni au appels ni au mails.

Est-ce que quelqu'un sait où je peux acheter les pièces d’échange? Je ne trouve rien sur internet. Tous les conseils sont bienvenues.

Merci