A FUIRE
En faite, il me faudrait un décompte négatif à moins 5 étoiles. Il faut fuir ce genre de site !
J’ai commandé et payé une piscine le 25 juin soit disant en stock pour une livraison annoncée sur leur site en 10 Jours et confirmée par leur transporteur STTI.
Je la reçois le 17 Juillet sans que cela ne fasse trembler ni le service commercial AZIALO, ni STTI ?? .ET tadammm…elle est incomplète. Pas de visserie…
Après m’être fait raccrocher au nez par les apprentis ChatBot de Azialo, une certaine Karine a bien voulue m’indiquer la marche à suivre.
Le SAV !!! Là le gars caché derrière sa messagerie est incapable de trouver une solution et envoi ça un a fabriquant (le 1er de sa liste, qui lui est sans doute tombé sous la main ???).
Raté ce n’est pas le bon. Le fabricant me dit qu’il connait pas ce produit ?? Rebellotte Chatbot et compagnie de AZIALO.
Et là, ils trouvent le bon fabricant et bien sûr un nouveau délai.
Ce jour du 28 Juillet la piscine ne peut toujours pas être montée et je suis en attente du bon vouloir d’un transporteur pour de la visserie ! Que je ne peux pas acheter sinon plus de garantie.
Heureusement que j’essai de privilégier les entreprises françaises, sinon j’aurai pu être satisfait avec une société asiatique !!!
Ce Jour du 29 juillet, message de GLS mandaté par STTI ( qui a le colis depuis le 25 juillet )
"Nous vous informons que la livraison de votre colis est retardée.
Votre colis est entre de bonnes mains et il sera chez vous à partir du 30.07.2025 !
Nous vous remercions de votre patience.
Le colis le plus important au monde: le vôtre !
À très bientôt,
L'équipe GLS"
Un acteur de plus ..... Un retard de plus
Vivement Noël que je puisse me baigner dans la piscine AZIALO !!!!
affaire a suive pour une commande passée et encaissée le 25 juin .... on est presque au niveau de l'exploit !
