Lamentable, une escroquerie!
Ma pompe de piscine sous garantie ne fonctionnant plus, on m'a demandé de l'expédier à mes frais (50€) au SAV de Somair Gervat, pour m'annoncer ensuite que la garantie n'était pas retenue pour cause de "mauvais entretien" et que le transformateur n'était pas d'origine, ce qui est faux.
La pompe est tombée en panne après deux saisons, alors qu'une pompe du même modèle, utilisée auparavant dans les mêmes conditions, avait fonctionné parfaitement pendant dix ans. J'ai dû régler plus de 130€.
La pompe a été réexpédiée sans que j'en sois informé. En mon absence, le transporteur a balancé le colis par dessus ma clôture. Je l'ai trouvé à mon retour de voyage, éventré et détrempé par la pluie.
Ce sont les gens qui ont fallacieusement mis en cause la qualité de mon entretien qui ont organisé cette expédition. Je ne peux que recommander de les boycotter.