6 ans de galère.

Depuis (6 ans des problèmes de fermetures des volets qui restent bloqués dans une position semie ouverte, les lames qui restent ajourées même après l'intervention du technicien. (je travaille de nuit d'où l'importance.) Pour le SAV, ce n'est pas une panne.
Les lames qui sont abimés après l'intervention du technicien suite aux chocs donnés par sa spatule.
Les demandes d'interventions par le site qui ne servent à rien car il faut répondre ensuite par mail.
Etc. La qualité des volets sont médiocres. Je regrette mes achats lors de la construction de ma maison. J'attends le retour du SAV en vain.

Le technicien connait bien son métier concernant les vraix pannes car mise à par le problème des lames, le reste a été dépanné rapidement et efficacement. Sauf qu'il a cassé 2 interrupteurs de volet LEGRAND à 50€ l'unité et à mes frais!!

Par Reynald Delarue il y a 2 ans

Monsieur,

Nous avons pris connaissance de votre publication et nous sommes désolés des désagréments que vous subissez.

Nous transmettons vos remarques auprès du Responsable Réparation afin de faire le point sur les circonstances de votre intervention du 09/01/2023.

Nous vous tiendrons informé des suites données à votre demande dans les meilleurs délais.

L'Equipe Bubendorff

Par BUBENDORFF SAS il y a 2 ans

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