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Technicien ok

Technicien ok
délais d'intervention trop long

Par CHRISTIAN M. il y a 3 heures
Expérience prouvée le 17/01/2025
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Très bon technicien agréable et compétent.

Très bon technicien agréable et compétent.

Par SIMONE P. il y a 7 heures
Expérience prouvée le 17/01/2025

A propos de cette page

Bubendorff est le fabricant français spécialiste du volet roulant électrique et solaire infatigable. La marque est la seule à maîtriser la production des volets roulants et des moteurs (électriques et solaires) qui les équipent.
Bubendorff, pionnier du volet roulant solaire, est le 1er fabricant à avoir été certifié NF-Fermetures dès 2011.
Bubendorff c’est également un service de réparation de volets roulants sur l’ensemble de la France. Tous les volets Bubendorff bénéficient d’un SAV forfaitaire « pièces, main-d’œuvre et déplacement » sur une durée de 20 ans.
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J’avais précisément opté pour cette entreprise en raison ...

J’avais précisément opté pour cette entreprise en raison de son ancienneté et de sa réputation de sérieux ! Et ce n’est pas une panne diagnostiquée et réparée dans un délai correct qui, pour l'instant, altère mon jugement.

Par GILBERT B. il y a 8 heures
Expérience prouvée le 10/01/2025
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Exactitude,cômpetence..très bon sav

Exactitude,cômpetence..très bon sav

Par FRANCIS M. il y a 13 heures
Expérience prouvée le 16/01/2025

Merci beaucoup pour votre commentaire.

Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes heureux que nos Services et Produits vous donnent entière satisfaction.

Avez-vous pensé à souscrire à notre Pack Extension SAV pour encore plus de tranquillité ?

https://www.bubendorff.com/reparation-volets-roulants/pack-sav-extension/

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 12 heures
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Technicien au top

Technicien au top

Par PAUL C. il y a 14 heures
Expérience prouvée le 17/01/2025

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 14 heures
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Très bonne prestation sav.

Très bonne prestation sav.

Par SYLVAIN D. il y a 15 heures
Expérience prouvée le 10/01/2025

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 14 heures
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Parfait! Intervention dans les temps. Mon volet roulant ...

Parfait! Intervention dans les temps. Mon volet roulant fonctionne à nouveau. Personnel très sympathique.

Par LAURENCE S. il y a 15 heures
Expérience prouvée le 10/01/2025

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 14 heures
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Problème de volet, roulant, solaire, ne fonctionnant ...

Problème de volet, roulant, solaire, ne fonctionnant que le jour dès la nuit, tombé aucune réaction de celui-ci. Demande de Sav, le technicien est intervenu rapidement, mais lorsque nous avons évoqué le problème, étant dans la journée, le volet fonctionnait parfaitement, il a effectué quelques réglages sur la télécommande en nous affirmant que le problème était réglé, la nuit, même revenu le volet ne fonctionne toujours pas, Bubenndorf a classé le Sav comme terminé.…

Par LAVILLE il y a 17 heures
Expérience prouvée le 17/01/2025

Monsieur,

Votre publication a retenu toute notre attention et nous nous sommes rapprochés de notre service SAV. Il n'est effectivement pas normal que notre intervention du 16/01 n'ait pas résolu la panne et une nouvelle intervention est d'ores et déjà programmée sous le numéro de dossier 25015210.

Nous espérons que votre installation redeviendra alors conforme à la qualité que vous êtes en droit d'attendre de nos produits et restons à votre écoute.

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 13 heures
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Dépannage rapide et respect des dates et heures du rendez vous

Client depuis de nombreuses années, j'apprécie la qualité des matériels , bon suivi après vente et intervention rapide hors garantie

Par ROBERT G. il y a 18 heures
Expérience prouvée le 17/01/2025

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 14 heures
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Rapidité d'intervention et efficacité.

Rapidité d'intervention et efficacité.

Par CHARLES S. il y a 18 heures
Expérience prouvée le 17/01/2025

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 13 heures
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Très difficile de contacter le service consommateur ...

Très difficile de contacter le service consommateur par telephone.
Impossible de valider la demande intervention par internet avec PC Windows 10. Lien : " j'accepte les conditions générales...." n'apparaît pas en fin de page donc non prise en compte de la demande???
Obligé après très longue attente de passer par le téléphone avec contact plate-forme mulhouse pour valider la demande......

Par FREDDY S. il y a 18 heures
Expérience prouvée le 17/01/2025

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre retour et nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontré pour l'enregistrement de votre demande.

Nous sommes toutefois heureux que notre équipe du service consommateurs ait pu vous apporter son aide.

Nous restons à votre écoute.

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 13 heures
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Personnel ponctuel et efficace

Personnel ponctuel et efficace

Par ROGER M. il y a 18 heures
Expérience prouvée le 17/01/2025

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Rapide et très professionnel

Rapide et très professionnel

Par WALTER S. il y a 18 heures
Expérience prouvée le 17/01/2025

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 13 heures
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SAV très réactif et bonne surprise d'apprendre que ...

SAV très réactif et bonne surprise d'apprendre que le moteur défectueux était encore sous garantie.
Le technicien qui est intervenu a été agréable, à l'écoute et très efficace. Le problème a été réglé en quelques minutes.
Merci à toute l'équipe.

Par FRANCK D. il y a 19 heures
Expérience prouvée le 09/01/2025

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Très bonne prestation, exelent contact.

Très bonne prestation, contact par téléphone avant d'être sur place, personne très agréable et professionnelle.

Par RIHARD A. il y a 1 jour
Expérience prouvée le 16/01/2025

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 20 heures
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Rien à dire personnel professionnel et efficace !

Rien à dire personnel professionnel et efficace !

Par PHILIPPE B. il y a 1 jour
Expérience prouvée le 09/12/2024

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Dépannage rapide, à l’heure prévue et par un monsieur ...

Dépannage rapide, à l’heure prévue et par un monsieur très sympathique.

Par ERIC F. il y a 1 jour
Expérience prouvée le 15/01/2025

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très bien

Personne très professionnel et de bon conseil.

Par PHILIPPE K. il y a 1 jour
Expérience prouvée le 16/01/2025

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Technicien professionnel, efficace, aimable et méticuleux ...

Technicien professionnel, efficace, aimable et méticuleux

Par PASCALE N. il y a 1 jour
Expérience prouvée le 16/01/2025

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Parfait.

Parfait.
De la demande à l'intervention. Suivi sérieux.

Par JOSSELINE P. il y a 1 jour
Expérience prouvée le 16/01/2025

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 jour
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