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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Très bon technicien agréable et compétent.
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J’avais précisément opté pour cette entreprise en raison de son ancienneté et de sa réputation de sérieux ! Et ce n’est pas une panne diagnostiquée et réparée dans un délai correct qui, pour l'instant, altère mon jugement.
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Exactitude,cômpetence..très bon sav
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Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes heureux que nos Services et Produits vous donnent entière satisfaction.
Avez-vous pensé à souscrire à notre Pack Extension SAV pour encore plus de tranquillité ?
https://www.bubendorff.com/reparation-volets-roulants/pack-sav-extension/
L'Equipe Bubendorff
il y a 14 heures
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Technicien au top
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il y a 15 heures
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Très bonne prestation sav.
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il y a 15 heures
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Parfait! Intervention dans les temps. Mon volet roulant fonctionne à nouveau. Personnel très sympathique.
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il y a 15 heures
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Problème de volet, roulant, solaire, ne fonctionnant que le jour dès la nuit, tombé aucune réaction de celui-ci. Demande de Sav, le technicien est intervenu rapidement, mais lorsque nous avons évoqué le problème, étant dans la journée, le volet fonctionnait parfaitement, il a effectué quelques réglages sur la télécommande en nous affirmant que le problème était réglé, la nuit, même revenu le volet ne fonctionne toujours pas, Bubenndorf a classé le Sav comme terminé.…
Monsieur,
Votre publication a retenu toute notre attention et nous nous sommes rapprochés de notre service SAV. Il n'est effectivement pas normal que notre intervention du 16/01 n'ait pas résolu la panne et une nouvelle intervention est d'ores et déjà programmée sous le numéro de dossier 25015210.
Nous espérons que votre installation redeviendra alors conforme à la qualité que vous êtes en droit d'attendre de nos produits et restons à votre écoute.
L'Equipe Bubendorff
il y a 15 heures
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Client depuis de nombreuses années, j'apprécie la qualité des matériels , bon suivi après vente et intervention rapide hors garantie
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il y a 15 heures
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Rapidité d'intervention et efficacité.
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il y a 15 heures
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Très difficile de contacter le service consommateur par telephone.
Impossible de valider la demande intervention par internet avec PC Windows 10. Lien : " j'accepte les conditions générales...." n'apparaît pas en fin de page donc non prise en compte de la demande???
Obligé après très longue attente de passer par le téléphone avec contact plate-forme mulhouse pour valider la demande......
Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre retour et nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontré pour l'enregistrement de votre demande.
Nous sommes toutefois heureux que notre équipe du service consommateurs ait pu vous apporter son aide.
Nous restons à votre écoute.
L'Equipe Bubendorff
il y a 15 heures
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Personnel ponctuel et efficace
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il y a 15 heures
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Rapide et très professionnel
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il y a 15 heures
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SAV très réactif et bonne surprise d'apprendre que le moteur défectueux était encore sous garantie.
Le technicien qui est intervenu a été agréable, à l'écoute et très efficace. Le problème a été réglé en quelques minutes.
Merci à toute l'équipe.
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il y a 20 heures
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Très bonne prestation, contact par téléphone avant d'être sur place, personne très agréable et professionnelle.
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il y a 21 heures
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Rien à dire personnel professionnel et efficace !
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il y a 21 heures
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Dépannage rapide, à l’heure prévue et par un monsieur très sympathique.
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il y a 1 jour
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Personne très professionnel et de bon conseil.
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il y a 1 jour
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Technicien professionnel, efficace, aimable et méticuleux
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il y a 1 jour
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Parfait.
De la demande à l'intervention. Suivi sérieux.
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il y a 1 jour