Dans notre maison neuve, les volets tombent en panne ...

Dans notre maison neuve, les volets tombent en panne l'un après l'autre, et Bubendorf ne garantit l'intervention du technicien que sous 30 jours, ce qui nous force à rester dans le noir un maximum de temps.
Après 8 mois dans la maison, c'est déjà la quatrième demande d'intervention, sachant que nous avons déjà débloqué manuellement deux fois par nous-mêmes.
Ayant contacté Bubendorf pour une action corrective générale, nous nous sommes vus répondre que Bubendorf n'intervenait pas en préventif, mais seulement en correctif, et qu'ils étaient "désolés" pour la gène occasionnée.