MARINE B.
Décevant...
Nous avons fait poser 4 volets roulants donc 2 grands volets à lames orientables mais nous sommes déçus par la qualité car un volet ne cesse de se décrocher. Le revendeur n'a aucun moyen d'action et vu le prix des produits vendus c'est assez décevant : 2 demandes d'intervention en 1 mois!....
Expérience prouvée le 15/12/2021
il y a 4 ans
Bonjour Madame,
Votre publication a retenu toute notre attention et nous nous sommes rapprochés de notre service SAV.
Il n'est effectivement pas normal que notre intervention du 14/12 n'ait pas résolu la panne et une nouvelle intervention est d'ores et déjà programmée en janvier et sera personnellement suivie par notre responsable Réparation.
Nous espérons que votre installation redeviendra alors conforme à la qualité que vous êtes en droit d'attendre de nos produits et restons à votre écoute.
Cordialement
L'Equipe BUBENDORFF
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