JC L.
fiche informatique à renseigner inutile
Le renseignement de la fiche sur ordinateur est longue et fastidieuse et en plus, ne semble servir à rien (ex: le délai annoncé sur le site est complètement différent de celui réllement pris en compte et annoncé par téléphone)
Expérience prouvée le 03/03/2022
il y a 4 ans
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre publication et nous permettons de vous apporter quelques explications.
Bubendorff a privilégié la demande d'intervention en ligne, accessible 24H/24 , 7 jours sur 7, de façon à pouvoir traiter vos demandes le plus rapidement possible.
Le court questionnaire que nous vous demandons de remplir nous est très utile car il nous permet de déterminer le type de volet et la nature de la réparation à effectuer, afin de préparer en amont la feuille de route et le matériel nécessaire pour nos techniciens.
La date estimative d'intervention figurant sur la confirmation de votre commande est indicative et annoncée comme devant être précisée par notre service Planification.
Nous espérons que la réparation de notre technicien vous a donné entière satisfaction et vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement
L'Equipe BUBENDORFF
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