Avis sollicité par Custplace
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Intervention du 2 novembre 2022 suite anomalie fonctionnement volet séjour
Bonjour
Votre technicien à changer la batterie qui ne chargeait pas .... semble- t -il et la carte du circuit imprimé de commande du volet qui selon lui était altérée par un composant défecteux.
Il semble que ce ne soit pas l'origine de la panne du volet puisque celui ci ne fonctionne toujours pas et s'ouvre et se ferme par intermittence comme avant l'intervention de votre technicien. Donc mauvais diagnostic !!!! Nouvelle intervention à prévoir par vos services === Pas très satisfait de votre expertise.
Monsieur,
Votre publication a retenu toute notre attention et nous nous sommes rapprochés de notre service SAV.
Il n'est effectivement pas normal que notre intervention du 02/11 n'ait pas résolu la panne et une nouvelle
intervention est d'ores et déjà programmée.
Nous espérons que votre installation redeviendra alors conforme à la qualité que vous êtes en droit d'attendre de
nos produits et restons à votre écoute.
L'Equipe Bubendorff