Avis sollicité par Custplace
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J'estime le matériel est de très bonne qualité malgré ...
J'estime le matériel est de très bonne qualité malgré une panne récente que j'attribue à une négligence du poseur... Et des négligences du poseur, voire des fautes de montage, il y en a eu en quantité. À tel point que nous avons dû exiger le remplacement immédiat (2 mois de délai quand même) de glissières détériorées par la perceuse du poseur.
Nous sommes en alimentation électrique filaire et nous avions pris la précaution de faire poser nos volets avant le renforcement de notre isolation par laine de roche soufflée. Hélas, en vue sans doute d'économiser quelques mètres de fil électrique, la boîte de connexion des 6 volets au réseau électrique est placée de telle sorte qu'aujourd'hui elle n'est plus accessible !
Dommage que Bubendorff attribue des exclusivités à certains poseurs...
Concernant la réparation récente, bonne note pour l'ouvrier qui est venu dans le cadre de la garantie. Bonne note aussi pour la réparabilité du volet et pour l'équipement de la camionnette. Petit bémol pour le délai d'intervention que nous avons trouvé bien trop long.
Bonjour Monsieur,
Votre publication a retenu toute notre attention et nous vous en remercions.
Nous sommes désolés des désagréments que vous avez subis avec votre installation et transmettons votre message à notre service Clients.
Nos produits sont distribués et installés sur toute la France à travers un large réseau non exclusif.
Nous espérons que notre intervention vous a donné entière satisfaction.
Cordialement
L'Equipe BUBENDORFF