JEAN-LUC P.
Le technicien a refusé de faire un travail additionnel ...
Le technicien a refusé de faire un travail additionnel de faible durée. Ce qui fait que le problème lié à l'intervention n'a pas été entièrement résolu. Effectivement plus vos techniciens font des déplacements plus vous gagnez de l'argent mais il y a des limites. La prochaine fois je passerai par une autre société !
Expérience prouvée le 27/01/2022
il y a 4 ans
Bonjour Monsieur,
Votre publication a retenu toute notre attention et nous sommes désolés de n'avoir pu vous donner entière satisfaction.
Suite à votre demande de réparation pour un volet de votre installation, nous avons programmé l'intervention du 26/01. Lors de celle-ci, vous avez signalé le dysfonctionnement de 2 autres volets.
Notre technicien n'a malheureusement pu prendre en charge ces réparations supplémentaires, car elles auraient remis en cause le respect de son planning d'intervention de la journée..
Notre équipe SAV reste cependant pleinement mobilisée pour répondre à votre demande et vous invite à nous écrire via notre formulaire https://www.bubendorff.com/contact/ afin de pouvoir vous contacter en vue d’une nouvelle intervention.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement
L'Equipe BUBENDORFF
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