Jco
le volet roulant installé en 2011 avait du mal à monter ...
le volet roulant installé en 2011 avait du mal à monter et à descendre, ce n'était que petit à petit qu'il avançait. Il faisait aussi beaucoup de bruit.
il fallait appuyer pleins de fois sur le bouton.
il était encore sous garanti pendant 1 mois, j'ai rempli le formulaire de demande d'intervention en ligne.
J'ai reçu un appel pour un rendez-vous dans les 15 jours.
le technicien est passé hier, très agréable et souriant, il a remplacé un condensateur, et le volet roulant fonctionne désormais parfaitement.
service après vente sérieux.
Date d'expérience le 29/11/2018
Sandrine
il y a 7 ans
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