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Maison de moins d un an volet déjà en panne. Et pour ...

Maison de moins d un an volet déjà en panne. Et pour le sav bah ça fait plus d un mois qu on les attend .

Par Dine38 il y a 3 ans
Date d'expérience le 25/04/2021

Bonjour,


Votre publication a retenu notre attention et nous souhaitons pouvoir vous apporter une réponse.

Pour cela, pourriez-vous nous communiquer le numéro d'enregistrement de votre demande ou à défaut le numéro de série (S/N) du volet concerné ?

Nous vous remercions par avance


Cordialement

L'Equipe BUBENDORFF

Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 3 ans
Bonjour voici le numéro de série du volet :2038447800100116.
Cordialement
Par Dine38 il y a 3 ans

Bonjour,


Nous vous remercions pour ces informations complémentaires.

Votre demande d'intervention a bien été enregistrée sous la référence n° 9805523 et est en cours de planification.

Nous demandons au service de vous rappeler dans la semaine pour fixer le rendez-vous avec notre technicien et vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ce délai anormalement long.


Nous vous remercions pour votre compréhension.

Cordialement

L'Equipe BUBENDORFF

Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 3 ans
Merci pour vôtre réactivité. J espère avoir l appel pour le rdv technicien comme prévu.
Cordialement.
Par Dine38 il y a 3 ans
Bonjour nous avons bien eu un appel du 03 89696214, que 'ous avons essayer de recontacter le jour même ainsi que tous les autres jours, à raison de plusieurs fois par jours. Sans succès ! Messagerie vocale systématique avec message de saturation de la boîte vocale....
Par Dine38 il y a 3 ans

Bonjour,


Nous sommes désolés de ce contretemps et avons vérifié que l'intervention sur votre installation a bien pu vous être confirmée le 29 avril.

Nous espérons qu'elle vous donnera entière satisfaction et restons à votre écoute.


Cordialement

L'Equipe BUBENDORFF

Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 3 ans
Oui effectivement prévue le 25 mai !! Encore un mois de plus à attendre. Donc j'espère effectivement que elle nous donnera satisfaction.
Cordialement.
Par Dine38 il y a 3 ans

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